Reisebüro Sato Tours

Fantastisches Erlebnis: Spektakuläre Erfahrung bei den verschiedenen Touren, die wir gemeinsam gemacht haben, sehr empfehlenswert. Exquisite Behandlung, maßgeschneiderte Reisen und sehr geräumige Busse.

Negative Erfahrung: Sie haben eine Gruppe von mehr als 50 Personen gebildet, um die Osteuropa-Reise zu machen, beginnend in Wien und endend in Berlin. Dies verhinderte den Eintritt zu einer Touristenattraktion in Dresden (laut dem örtlichen Führer). Die Unzufriedenheit kulminierte beim Transfer vom Hotel zum Flughafen. Der Gepäckraum des Busses fasste nicht das Gepäck der 34 Passagiere, was dazu führte, dass das Gepäck im Gang des Busses stand und Passagiere stehen mussten. Der Reiseführer hatte keine Empathie und konnte die Fragen der Touristen nicht klären.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Erfahrung mit Sato zu reisen, wir hatten eine Reiseleiterin Valvanera und einen Fahrer Rogelio, beide waren spitze, so verantwortungsbewusst, aufmerksam, Val hat kein Detail übersehen, immer gut gelaunt und bereit, jedes Problem zu lösen, außerdem die Geduld und Gelassenheit, mit der sie uns immer behandelt hat, und natürlich ihre erstaunliche Vorbereitung und Kultur. Hoffentlich finden wir immer so einen Guide!! Die Hotels waren wunderschön und sehr gut gelegen, außer dem in Kopenhagen, das ein wenig weit weg ist, aber sehr groß und bequem, der Rest in zentralen Lagen und mit gutem Zugang zu allem. Herzlichen Glückwunsch an Sato für die Organisation!

Fantastisches Erlebnis: Die beste Betreuung, die wir jemals in einem Reisebüro erhalten haben ! Die Beratung und Buchung war schon mal top und als dann der Flug von der Airline am selben Tag abgesagt wurde, hatte wir trotz eines Sonntags innerhalb von 30 min eine Alternative ! Wir buchen seit vielen Jahren und werden ihnen weiterhin treu bleiben !

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen bereits seit vielen Jahren bei Sato, und freuen uns immer wieder, wenn bei individuellen Wünschen eine super Lösung gefunden wird. Auch wurde uns bei Problemen on the Road immer kompetent und schnell geholfen. Ein sehr engagiertes Team dem wir gerne unsere Urlaubs Planung, sei es privat oder geschäftlich übergeben.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben einen Japan Urlaub über Sato Tours organisiert und das war wohl der beste Urlaub meines Lebens. Top organisiert! Vom Einchecken beim Flughafen über den Aufenthalt in Tokio, Kyoto, Osaka, Nagoya und Arima bis zum Flughafen-Transfer wieder zurück habe ich mich immer wohl gefühlt und trotz massivem Zeitunterschied kümmerte man sich bei Sato Tag und Nacht für uns. Gerade in schwierigen Zeiten wie diesen, wo es ständig Probleme insbesondere auf Flughäfen gibt, wird bei Sato alles gegeben um für einen sorgenfreien Urlaub zu sorgen. Die Mitarbeiter sind total angenehm und haben ein hohes Maß an Empathie, daher kann ich es kaum erwarten meinen nächsten Urlaub mit der Unterstützung von Sato anzutreten.

Negative Erfahrung: Wir haben mit der Firma Sato gute 20 Jahre zusammengearbeitet, Wir haben für unsere gesamte Mitarbeiter und Familie immer gebucht. Zum Schluss kam es leider auf eine nicht freundliche Vorgangsweise der Sato zu einer Beendigung der Zusammenarbeit. Diese Leute wissen langjährige Geschäftsbeziehung nicht zu schätzen und ändern in der Sekunde Ihre Einstellung, wir waren mit der Zahlung von zwei Rechnungen verspätet. Zum Schluss wollte man nur gegen Vorauskasse arbeiten, man hat sogar angelogen dass sie nicht mal mehr am Wochenende erreichbar sind. Also eine Beleidigung nach dem anderen. Wir waren über die Jahre mit deren Dienstleistungen zufrieden jedoch mit der letzten Aktion auf eine unhöfliche beleidigende Vorgangsweise haben sie alles kaputtgemacht also diese Firma ist keinesfalls zu empfehlen denn die wissen nicht Geschäftsbeziehungen zu schätzen.

Fantastisches Erlebnis: Hicimos el tour Capitales Imperiales: Viena Budapest Bratislava Praga Dresden Berlín. Todo muy bien organizado,los guías Edwin, Rafa y Victor en la conducción del bus excelentes. Volveremos a viajar con ustedes. Gracias

Fantastisches Erlebnis: Maravilloso viajar con Sato, hicimos el circuito descubra Croacia, Eslovenia y Bosnia. Una agencia súper organizada, con excelente infraestructura, selecciona los Mejores hoteles y cuenta con profesionales altamente calificados. En nuestro caso fuimos afortunados de tener a Pedro Luis como guía, todo un maestro conocedor de la historia de cada ciudad, planeador, siempre pendiente, aconseja, cuida y ayuda. Todo Perfecto, nos gusto que la empresa en cada ciudad, contrata guías locales, generando empleo y además dedica una parte de las ganancias para sembrar árboles. Gracias.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Angestellte, und bestes Service bei allen Reisewùnschen

Negative Erfahrung: Wir reisten mit Sato, in: 2014 - Norwegen - Sensationell. 2017 - Osteuropa + Polen - Fantastisch. 2019 - Deutschland + Schweiz - Wundervoll. 2023 - Vereinigtes Königreich - Wunderschöne Landschaften, wunderschöne Orte; aber Hotels, Guides und Logistik; Schlecht, Enttäuschend. Sato - NIE WIEDER. Außerdem wurde keinem Passagier (wir waren 41) das Papier zur Abgabe unserer Bewertung übergeben. Ich möchte auch, dass sie wissen, dass einige Hotels keine Klimaanlage oder Minibar hatten. Es wäre also interessant, wenn Sato einige Hotels besuchen und versuchen würde, zu verstehen, was ihre Guides sagen.

Fantastisches Erlebnis: Ausgezeichneter Betreiber, die besten sind die Hotels und die Lage, abgesehen von der Professionalität der Führer

Fantastisches Erlebnis: Bei Problemen mit Flügen wurde mir effizient geholfen

Fantastisches Erlebnis: Ich kam auf Empfehlung auf dieses Reisebüro und es sind absolute Profis, in der Ausarbeitung, der Reise Planung und die in Notfallsituationen unkompliziert und jederzeit weiterhelfen, selbst am Wochenende als ich meinen Anschlussflug verpasste. Super Kundenservice!

Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro in ganz Wien!

Fantastisches Erlebnis: Excelente operadora

Negative Erfahrung: Ich habe die Tour von Sato (vom 18. Mai bis zum 5. Juni 2023) Imperial Capitals und Turkish Pearls, SATO Premium, gebucht. Meine Frau und ich haben uns für Sato entschieden, da es sich um ein herausragendes Tourismusunternehmen in Europa handelt, insbesondere wegen seines exklusiven Premium-Services: 'exzellente erstklassige oder halbluxuriöse Hotels, ergonomische Reisebusse mit WLAN/WC, bequemen Einzelsitzen mit ausreichend Platz, um sich während der gesamten Fahrt zu entspannen, und viele weitere Annehmlichkeiten usw. usw.'. So war es auf keinen Fall: Gute bis durchschnittliche Hotels, die nicht herausragend sind. Am schlimmsten war der Transport in völlig unbequemen Bussen, mit wenig Platz für Reisen über kurze und lange Strecken sowohl in Europa als auch in der Türkei. In der Türkei haben wir mehr als 2800 km zurückgelegt und ständig die Unannehmlichkeiten, die schlechte Funktion des Klimaanlage, eine sehr leidvolle Reise, eine wahre Tortur, das Reisen war erschöpfend erlitten. SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG MIT SATO, ICH EMPFEHLE ES NICHT.

Fantastisches Erlebnis: Kundenservice, das macht diese Firma aus. Als mein Rückflug verspätet war blieb ich in Amsterdam hängen, unzählige Leute in der Schlange vor mir am Airline Schalter. Da ruft mich das Reisebüro Sato an um mir mitzuteilen, sie haben sich schon um die Umbuchung gekümmert, ich brauche mich nirgendwo anzustellen. Hotel direkt am Flughafen und erster Flug am nächsten Tag sind schon gebucht. 5 Minuten nach dem Anruf erhielt ich alles aufs Handy. Hotelvoucher und Bordkarten. Sogar mein Gepäck war auf den alternativen Flug umgeschrieben und den Airport Transfer in Wien, den sie zur Reisebuchung dazu schenken, war ebenso abgeändert. Hut ab für dieses Service, zu nachtschlafender Zeit und alles ohne Zusatzkosten. Ihr seid wirklich die Besten in der Branche.

Fantastisches Erlebnis: Excelente empresa de turismo da Áustria. No Brasil representada pela Slavian Tours do Rio de Janeiro. Fiz um roteiro de 22 dias com guias brasileiros na região da Croácia e países vizinhos. Excelente programa 5 estrelas.

Fantastisches Erlebnis: Bestes Allround Service mit Notfall Assistance

Fantastisches Erlebnis: Excelente!!

Fantastisches Erlebnis: Empresa de receptivo e viagens pela Europa, viagens de padrão médio alto com hotéis excelentes, ônibus novos, guias falando espanhol, inglês e português em alguns roteiros, tudo feito com tempo para conhecer sem correria , hoteis maravilhosos, visitas bem guiadas aos melhores lugares, empresa Austríaca muito séria tradicional com foco em turistas de língua espanhola , super recomendo já fiz várias virgens com eles sou bastante exigente em 2023 vou com eles para Alemanha, super avalizo.

Fantastisches Erlebnis: Bestes Service der Stadt !

Fantastisches Erlebnis: Excelente agencia de turismo. Se maneja desde la excelencia cuidando todos los detalles. Lo super recomiendo. El guía que nos fue asignado nos enriqueció desde lo cultural y desde lo humano.

Fantastisches Erlebnis: Gosto de ver fotos de viagens

Fantastisches Erlebnis: Desde 2017 que descubrimos Sato y nunca hemos cambiado!!. Terminamos un tour hace 1 día, post pandemia, Países Nórdicos!, impecable todo, pero tengo que destacar la excelente guía que tuvimos, Valvanera, y el chófer!!, Timo!!. Felicitaciones Sato y equipo!! Silvia y Alberto.

Positive Erfahrung: Es schien mir sehr gut zu sein. Für zu berücksichtigen

Fantastisches Erlebnis: Super Reise Service sehr kompetente Mitarbeiter, wir werden wieder buchen und bleiben Stammgäste, alle Reiseunterlagen rechtzeitig bekommen inkl Notfallnummer sollte wo ein Flug ausfallen nur anrufen ein Mitarbeiter kümmert sich um den Rest. Das ist echtes Service Danke Boris und dein Team

Fantastisches Erlebnis: Ich wollte mich nur kurz auf diesen Weg recht herzlich bedanken für das absolut Spitzen Service. Wie immer alles perfekt....Vielen vielen lieben Dank. Lg Gruber

Fantastisches Erlebnis: Habe über Sato Tours bei Herrn Budinoski einen Gruppenflug für 22 Leute gebucht. Herr Budinoski ist immer extrem schnell beim Antworten gewesen, außerdem hilfsbereit und gut organisiert. Auch war sein Angebot bei Weitem das Günstigste von allen angeschriebenen Reisebüros. Auch bei Flugverspätung und Fehlern der Lufthansa hat er uns gleich unkompliziert geholfen, obwohl er dafür gar nicht verantwortlich ist! Werde in Zukunft alle Pfadfinder- und Klassenfahrten hier buchen und mir viel Zores ersparen :)

Fantastisches Erlebnis: Erst gibt kein besseres Team!!!! Sorgenfreier Urlaub garantiert!!!

Fantastisches Erlebnis: Perfect service and soo helpful !!!!!

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionelles Team Umfangsreiche Beratung Top Produkten 100% Empfehlenswert

Fantastisches Erlebnis: Gute Erfahrungen mit dem Business Travel Service und das seit Jahren. Persönliche und kompetente Beratung. Besser geht's nicht.

Fantastisches Erlebnis: Ich bin begeistert von diesem Reisebüro. Ich buche regelmäßig bei Sato. So auch meine letzte geplante Reise nach Spanien. Aufgrund der Reisewarnung wurde die Reise abgesagt. Zwei Tage nach Kontaktaufnahme seitens Sato Tours mit Mitteilung der Reiseabsage, hatte ich die komplette Rückzahlung am Konto, völlig unkompliziert. Ich würde nie mehr woanders oder gar selber im Internet buchen. (auf die Rücküberweisung meiner letzten Internetbuchung habe ich 5 Monate gewartet - nach unzähligen E-Mails und Telefonaten mit Hotel und Airline) Das tue ich mir in Zukunft bestimmt nicht mehr an und buche nur mehr bei Sato. Dort sitzen wirklich Reiseprofis und bieten ein Kundenservice, das seinesgleichen sucht.

Fantastisches Erlebnis: Es freut mich, dass Ende Mai Hotels wieder öffnen dürfen. Als seit Jahren sehr zufriedener Sato-Tours Kunde kann ich es kaum erwarten, mich vom kompetenten Reiseveranstalterteam in Hinblick auf Auswahl und Buchung für mich zur Zeit in Frage kommender Reiseziele beraten zu lassen.

Fantastisches Erlebnis: Ótima empresa

Fantastisches Erlebnis: The best travel agency

Fantastisches Erlebnis: Man bekommt immer eine qualifizierte Beratung. Die besten Preise bei einer Buchung. Auch die Betreuung bei im Fallle von Problemen im Urlaub ist hervorragend.

Fantastisches Erlebnis: Habe nur gute Erfahrungen mit diesem Reisebüro. Kompetent, hilfsbereit, freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Excelente agencia para viajar y aún más los guías; su dedicación logra que los tours sean experiencias inolvidables. Gracias Andrés

Fantastisches Erlebnis: Muy buena empresa . Hicimos dos viajes con ellos. Muy buen servicio. Gracias

Fantastisches Erlebnis: Allen die glauben das Service eines Reisebüros sei antiquiert empfehle ich dieses Super Team. Egal ob bei Anbot, Buchung oder bei Problemen/Fragen während der Reise. Immer alles TOP und jeden Cent wert.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung bei jedem Problem gibt es Hilfe

Fantastisches Erlebnis: Supernettes Team, das mit viel Engagement bei der Sache ist. Reisen nach Maß statt von der Stange.

Fantastisches Erlebnis: Rundum tolles Reisebüro! Sehr persönliche, kompetente und individuelle Reiseplanung für Jedermann! Haben hier von Städtereise bis Hochzeitsreise in Myanmar schon alles gebucht. Kann ich getrost jedem empfehlen und werde mit Sicherheit wieder hier buchen!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und Top Betreuung!!!