Herburger Reisen

Negative Erfahrung: haben keine Ahnung vom Job

Fantastisches Erlebnis: Super nette und kompetente Beratung, sehr zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne buche ich da.. Gutes Angebot bekommen

Negative Erfahrung: Abfragen super schlecht

Fantastisches Erlebnis: Wir buchten dieses Frühjahr unseren USA Urlaub bei Claudia. Es war eine 4500 km lange dreiwöchige Rundreise, bei der alles von vorne bis hinten perfekt geklappt hat. Super Betreuung von Anfang bis zum Schluss unseres Urlaubes.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Erfahrungen gemacht mit dem Reisebüro. Freundliches Personal und da werden deine Reisewünsche erfüllt

Negative Erfahrung: BITTE LESEN! Wir haben unsere Hochzeitsreise über das Bregenz Herburgerreisen Büro nach Dubai organisiert. Da ich kein Deutsch spreche, bin ich mit meinem Mann und zwei Cousins viermal hingegangen. Wir haben mehrmals gefragt, ob ich als türkischer Staatsbürger ein Visum benötige, und uns wurde gesagt, dass es in Dubai, Ägypten und auf den Kanarischen Inseln kein Problem gibt. Also haben wir das Hotel gebucht und die Tickets gekauft. Am 09.03.2019, als wir am Münchener Flughafen ankamen und die Pässe an Emirates abgaben, wurde uns gesagt, dass wir mit einem türkischen Pass definitiv ohne Visum nicht einreisen können. Und jetzt ist unsere Psyche kaputt. Nachdem wir die Tickets gekauft hatten, steht auf dem Papier 'Hätten Sie doch gelesen'. Erstens, wir haben Ihnen vertraut und ausdrücklich nachgefragt und Sie sagten, es gebe keine Probleme, kein Visum nötig, im Gegensatz zu dem, was auf dem Papier steht, wo es geschrieben wird, dass ein Visum erforderlich ist, woher sollten wir wissen, dass das da steht? Zweitens, wie hätten wir die Tickets kaufen oder das Hotel organisieren sollen, wenn wir gewusst hätten, dass ein Visum erforderlich ist, zumal eine Ablehnung des Visums auch möglich ist. Schließlich war das unser erster Urlaub und unsere Hochzeitsreise. Ich hoffe, dass sie ihre Schuld eingestehen und uns das Notwendige zukommen lassen.

Fantastisches Erlebnis: Bequemes Reisen