TUI Das Reisebüro (im DEZ)

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro für Reisen und Flüge . Wo man in allen Filialen in Innsbruck sehr freundlich und sehr gut Beraten wird. Aber man sollte sich Zeit nehmen. Alle Filialen sind sehr gut mit IVB-Linien und zu Fuß erreichbar

Fantastisches Erlebnis: Wir haben schon viermal (Kreta, Rhodos, Thailand und Ägypten) eine Reise bei Frau Rosi Liao in diesem Reisebüro gebucht. Sie hat sich viel Zeit genommen und hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet. Jedes kleinste Detail wird erwähnt, sodass man gar nicht erst nach weiteren Infos zu Flug/Hotel fragen muss. Auch bei Rückfragen bekamen wir schnell eine Antwort. Wir können diesesTui Reisebüro nur weiterempfehlen!

Negative Erfahrung: Wir waren Anfang des Jahres zur Beratung unserer Flitterwochen dort. Zu unseren Wunschländern z.B. Afrika und vor allem Südamerika wurde uns immer abgeraten, weil ja überall Regenzeit ist. Selbst wo wir Brasilien nannten, kamen diese Argumente. Da wir ganz genau wissen wie groß dieses Land ist und wie viele Klimazonen es beinhaltet, haben wir den Mitarbeiter genau darauf hingewiesen. Jedoch ist er auf unseren Hinweis nicht eingegangen und hat uns nur noch schnell Kataloge mitgegeben. Das Ende davon: wir haben lieber alles selbst organisiert und den ganzen August in Brasilien bei bestem Wetter genossen. Eigenrecherche und Eigeninitiative waren für unsere Reise wohl die bessere Wahl. Somit empfanden wir leider die Beratung nicht sehr Professionell. Schade.

Negative Erfahrung: Ich wollte mich lediglich über eine Fernreise im Winter erkundigen und ob es Möglichkeiten gibt, wo man ein Haustier mitnehmen kann. Ich wurde von der Filialleiterin Frau Pinter beraten und ihre Reaktion war wörtlich, dass sie noch nie so eine blöde Anfrage bekommen hat und was uns einfällt ein Haustier auf eine Fernreise mitzunehmen. Ich fragte nur ob es Möglichkeiten gibt und bin nicht gekommen, um mich als, wie sie auch sagte, als Tierquäler beleidigen zu lassen. Sie sagte, dass sie was suchen würde, eine Antwort bekam ich nie. Mittlerweile haben wir wo anders gebucht aber man sollte die Führungskräfte vielleicht schulen, dass man Kunden nicht beleidigt. Nie wieder werde ich einen Fuß in dieses Reisebüro setzen.

Fantastisches Erlebnis: Trotzdem, dass wir nicht in dieser Filiale gebucht haben, sondern online, wurde uns bei Problemen mit dem Check In geholfen. Hut ab, wir sagen Dankeschön!!! Und werden in Zukunft nicht mehr online buchen.

Fantastisches Erlebnis: Da ich noch mehrere Fragen hatte, ging ich in dieses Reisebüro. Frau Pinter hat mich sehr nett und fachlich kompetent beraten. Unser Urlaub war wirklich toll! Wenn wir nächstes Jahr wieder verreisen gehen wir wieder zu Frau Pinter.

Fantastisches Erlebnis: Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Ich habe bereits mehrere Reisen über Tui im Dez gebucht und war nie enttäuscht. Unsere momentane Reise war nicht ganz so einfach zu planen, trotzdem wurde es sehr schnell und professionell durchgeführt. Unsere Wünsche wurde alle berücksichtigt und wir freuen uns schon sehr auf die Reise.

Fantastisches Erlebnis: Freundliches, kompetente Team! Hat innerhalb eines Tages mehrere gute Angebote ausgearbeitet.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung durch Herrn Zankl war super, ist auf Wünsche eingegangen und hat daraufhin ein tolles Angebot erstellt, empfehlenswert!

Positive Erfahrung: Bin lediglich 2x dort gewesen, daher kaum Erfahrung mit dieser Fa..waren aber sehr gut zu finden u. freundlich

Fantastisches Erlebnis: Bei Frau Irmi Deschauer ist man sehr gut beraten, und ich buche schon jahrelang meinen Urlaub bei ihr. Sie weiß genau, was mir gefällt, und sucht mir immer die besten Reiseangebote heraus. Sie ist stets bemüht und sehr kompetent! Es ist einfach schön, wenn man sich so verlassen kann. Ich kann dieses Reisebüro, und vor allem Frau Irmi Deschauer nur weiterempfehlen! Für den besten Service bekommt Fr Deschauer von mir ⭐⭐⭐⭐⭐

Negative Erfahrung: TUI - NIE WIEDER Ich habe über das Reisebüro TUI eine Hochzeitsreise auf die Malediven gebucht. 3 Monate nach der Buchung hat mich TUI informiert, dass das Hotel renoviert wird und deshalb meine Hochzeitsreise in diesem Hotel nicht möglich ist. Hauptsächlich bin ich deshalb verärgert, weil das Hotel ROBINSON MALDIVES eine Subfirma von TUI ist und ich mir schwer vorstellen kann, dass so große Umbaumaßnahmen (Bauzeit ca. 1 Jahr) erst 4 Monate vor Baubeginn bekannt sind. Anzahlung habe ich zwar zurückbekommen, jedoch keine anderswertige Erstattung (Mehrkosten durch spätere Buchung usw.). Bei einer Buchung einer Hochzeitsreise um über € 9.000,00 hätte ich mir einen besseren Service von TUI erwartet. Werde nie wieder eine Reise über TUI buchen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, kann man nur empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Die sind dort soooooo sehr bemüht!!!! Das nächstemal komme ich gerne wieder!!!!

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte würden wir keinen Stern geben...Zuerst wurde der falsche Termin eingebucht...Hat ewig gedauert bis das geändert war...Das zweite Zimmer wurde zu einer falschen Kategorie ohne nachzufragen gebucht. Dann wurde für das zweite Zimmer der Aktionscode nicht abgebucht, mit der Begründung es ist nur eine Buchung. Wenn man es online bucht über Tui erspart man sich die Buchungsgebühr und man kann pro Zimmer den Aktionscode einlösen.Reine Abzocke!

Fantastisches Erlebnis: Sie sind alle Profis! Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Danke für die super Empfehlung und Betreuung. Das Hotel Belek Beach war top

Fantastisches Erlebnis: Vielen dank für der Arbeit von Frau A. Davutbas von das TUI Reisebüro DEZ. Wir sind sehr zufrieden für Ihr Professionalität und Ihr freundliche und nette Ansatz. Unsere Urlaub war ein traum mit Perfekt geplant.

Negative Erfahrung: Unfreundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Große Zufriedenheit mit dem Reisebüro und insbesondere mit der Arbeit von Frau A. Davutbas. Professionalität, freundliche und nette Ansatz, mit allem, was sie half mir und beriet mich, für die ein großes Dankeschön. Ich werde immer gerne wieder kommen und kann nur empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Kompetenz und Freundlichkeit von Andrea krössbacher ist unschlagbar...super urlaubsort zu einen halbwegs normalen Preis gefunden....danke Andrea

Fantastisches Erlebnis: Wie immer super. Die Nervosität der ungeduldigen Kunden vor dem Büro wird ein wenig durch die Vorfreude auf den bevorstehenden Urlaub gemildert. Es spricht schon von einer Innenraumgestaltung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung, gleich Urlaub gebucht

Fantastisches Erlebnis: Kann ich nur empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro im Dez Innsbruck, da sind die Leute sehr nett. Sie erklären den Urlaub sehr gut, wohin man fliegt.

Fantastisches Erlebnis: Vielen❤ lichen Dank für die super!! Beratung in diesem sehr freundlichen und sehr gut organisierten Reisebüro.. Besonderer Dank an Frau Deschauer bzw. Frau Stern für Ihre professionelle Arbeit....so geht Urlaub buchen...bravo!!!!!!

Fantastisches Erlebnis: Wir wurden gut betreut. Alle waren sehr bemüht und freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und zuvorkommend

Fantastisches Erlebnis: Wunderbarer Service von Frau Aygül Davutbas!! Erstklassige Betreuung, geht auf alle Wünsche ein und versucht das beste Gesamtpaket für Ihre Kunden zu organisieren Ich werde meine zukünftigen Reisen ausschließlich bei Frau Aygül buchen. Alles perfekt TOP!!!

Negative Erfahrung: Unfreundlich und unmotiviert, kein guter Service.

Negative Erfahrung: Super

Fantastisches Erlebnis: Wunderbarer Service. Erstklassige Betreuung, gehen auf alle Wünsche ein und versuchen das beste Gesamtpaket für Ihre Kunden zu organisieren Alles perfekt TOP!!!

Negative Erfahrung: Wenn ich könnte würde ich 0 STERNE geben!!!!! Bekamen keine Vorschläge, Anmerkungen wurden leichtfertig auf einen zerrissenen Zettel geschrieben. Wurden keineswegs ernst genommen. Nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung - dieses Reisebüro wird nichts mehr von uns hören!

Fantastisches Erlebnis: Schnell, freundlich und unkompliziert. Sie waren sehr bemüht!

Fantastisches Erlebnis: Immer alles Bestens. Super freundliche Mitarbeiter und exzellente Beratung! Weiter so. Ich komme sehr gerne. Frau Davutbas ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. DANKE!!!

Fantastisches Erlebnis: Bei Frau Pinter ist man immer super aufgehoben . Danke

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen schon seit Jahren immer wieder Flüge über TUI im DEZ und sind sehr zufrieden mit der besonders netten und persönlichen Beratung, den guten Preisen (oft günstiger als checkfelix etc) und der professionellen Abwicklung.

Positive Erfahrung: Sehr schön und sehr enspannend auf der insel Kos sehr gepflegtes Hotel Gaia Palace sehr freundliche und hilfsbereite Rezeptionistinen

Positive Erfahrung: Das Hotel ist sehr sauber, das Essen sehr lecker, es gab viele unterhaltsame Spiele für die Kinder, es liegt direkt am Strand und der Strand ist großartig für Kinder, da er nach einer Weile des Laufens tief wird. Die Hotelmitarbeiter sind sehr freundlich und helfen übermäßig, die Angestellten an der Rezeption waren bei allem perfekt hilfsbereit. Einziger Nachteil, den ich nicht mochte, die Hotelzimmer waren etwas veraltet und sahen nicht so aus wie auf den Bildern, aber dennoch bietet das Hotel einen Service, der es wert ist, besucht zu werden. Mein Sohn und ich sind sehr glücklich und erholt zurückgekehrt. Wir danken dem Hotelpersonal für alles.

Positive Erfahrung: Sind immer sehr freundlich und finden meistens das was ich gerne möchte und mir vorstelle

Negative Erfahrung: Haben sonst immer in Steinach gebucht (wo immer alles gepasst hat) und wurden jetzt auf dieses reisebüro verwiesen. E- Mails werden wenn überhaupt erst Tage später beantwortet, am Telefon wird man abgewürgt weil Kunden da sind ( bin ich kein Kunde??) und auf den Rückruf wartet man vergebens. Nie wieder!

Negative Erfahrung: Öffnungszeiten bis 14 Uhr Ernsthaft?? Jetzt wo die Leute Urlaub buchen Na ja

Negative Erfahrung: Die schlechteste Betreuung von Kunden die ich je erlebt habe, da wird man einfach umgebucht nach einem Telefonat, bekommt keine Unterlagen zugesendet, haben erst von dem Veranstalter erfahren das wir umgebucht wurden. Es wird versprochen man könnte ende 2020 stornieren was man getan hat aber vom Reisebüro nicht gemacht wurde und man muss nun auch noch für die Stornierung auch noch zahlen. Ich werde TUI sicher nicht weiter Empfehlen!!!!

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastisches Erlebnis: Cooles Personal und angenehm viel Ruhe in diesem Hotel und Umgebung und haben auch gute Deutsch und Englisch. Sind sehr um die Gäste bemüht und hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Beste Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter und gute Preise. Nur zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Freundlichen

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Nett wie immer

Positive Erfahrung: gute Ratschläge

Negative Erfahrung: Nie wieder!!!! Wir haben einen Urlaub nach Italien gebucht mit Halbpension in Buffetform.Das ist meinen Lebensgefährten und mir wichtig. Als ich die Unterlagen letzte Woche abgeholt habe ...siehe da...wir haben ala cart. Eine Angestellte war sehr bemüht uns ein anderes Hotel zu besorgen. Leider wurde sie nicht fündig.Also haben wir jetzt einen Jahresurlaub sie wie wir ihn nicht wollten.Wie gesagt Nie wieder Tui RB im Dez.

Negative Erfahrung: Schlechteste Reisebüro was ich kenne. Waren 2mal dort wegen Beratung Winterurlaub und wurden dabei 2mal sehr unfreundlich behandelt. Das letzte mal wurde sogar die Aussage getätigt als wir fragten ob wir uns setzen können "wenn es sein muss! Nutzt auch nichts!". Frechheit sowas. Werde dort sicher nie Buchen!

Positive Erfahrung: Tolle Angebote

Fantastisches Erlebnis: Buchen meistens dort, tolles, freundliches sehr bemühtes Team, waren bisher immer zufrieden! Sommer 2019 ist gebucht freuen uns schon sehr

Fantastisches Erlebnis: Meine.bessere Hälfte und ich haben.kürzlich eine.Kreuzfahrt gebucht und.wurden.dabei von Frau Vögele beraten. Die Mitarbeiterin war sehr kompetent, freundlich und.hat sich Zeit genommen und ist auf unsere Wünsvhe und Fragen eingegangen. Empfehlenswert.

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen nur dort sehr freundlich und bemüht

Negative Erfahrung: Wollte ein Last minute Angebot, gemeldet hat man sich erst eine Woche später, (für Last minute etwas spät) und kein akzeptabels Angebot

Fantastisches Erlebnis: Super Freundlich und nett.Rosi ist Reiseberaterin meines Vertrauens.