Ruefa Reisebüro Ried im Innkreis

Fantastisches Erlebnis: Gerne wieder. Mehrmals durften wir in diesem tollen Reisebüro buchen und es hat immer alles geklappt. Freundliche und seriöse Mitarbeiter. Liebe Grüße Bernhard Thalhammer

Negative Erfahrung: Dieses Reisebüro kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen, Kundenservice gleich NULL. Wird die Reise, die man gebucht hat vom Reiseveranstalter storniert, bekommt man dasselbe Angebot um unverschämte 700€ mehr angeboten oder das Geld zurück, nur auf das wartet man dann über eine Woche. Also seriös ist etwas anderes. Kundenservice wird bei RUEFA nicht großgeschrieben, auch nicht für treue Kunden. So einen schlechten und unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt. Nicht mal der Filialleiter ist um seine Kunden bemüht!!! Ich würde auf keinen Fall bei RUEFA buchen, da ist man bei jedem anderen Reisebüro oder Online besser beraten.

Fantastisches Erlebnis: Wie immer sehr nette Betreuung - die neue Mitarbeiterin Johanna ist sehr nett und passt sehr gut in das Team.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben einen all-inclusive Urlaub in Ägypten gebucht. Die Beratung, die Hotelempfehung und die Abwicklung waren sehr gut. Wir werden auch zukünftig wieder über dieses Reisebüro buchen.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro Kompetente Mitarbeiter Bei Fragen und Angeboten wird rasch reagiert Ein Besuch lohnt sich

Negative Erfahrung: Nie wieder! Beratung war einfach schlecht und mangelhaft. Einen Katalog kann ich selbst auch durchblättern. Bei dem Preis war der Urlaub, besonders nicht das Hotel, was wir verlangt haben. Und nachher wird einfach sehr höflich abgewimmelt. Nach Reklamation betr. Zimmergröße (3 wackelige Betten nebeneinander, 30 cm Durchgang davor, Balkon für max. 2 Personen, das Zimmer absolut nicht für 3 Personen geeignet), da wir bei Buchung ausdrücklich auf genügend Platz hingewiesen haben, der Tür, bei welcher man aufgrund des Spalts beim Aufstehen nachts keine Beleuchtung benötigte und aufgrund dessen man bei jeglicher Konversation davor live dabei war, die wackelnden Betten, hielt sich das Reisebüro komplett raus und verwies an den Reiseveranstalter. Infos betr. Maskenpflicht und Rauchen durch das Reisebürowaren falsch, darüber, dass Flugkosten je nach Flughafen variieren, wurde nicht informiert. Als Alternative vor Ort hätten wir einen Stock darunter in ein ebenso großes Zimmer (19 statt der gebuchten 24 m2) wechseln können oder € 800,00!!! Aufpreis für ein Zimmer in einem anderen Hotel, in einem anderen Ort zahlen "dürfen", was für uns nicht akzeptabel war. Nachsatz: Nachdem das während des Urlaubs weder Reisebüro noch Veranstalter in irgendeiner Weise interessierte, kam man nach Einschaltung der AK bzw. nachdem ich die gebuchte Zimmergröße zum Glück schwarz auf weiß hatte, dann drauf, dass ein Druckfehler im Katalog war und das Zimmer tatsächlich nicht der gebuchten Größe entsprach. Vom Reiseveranstalter gab es eine kleine Entschädigung, was jedoch am versauten Urlaub aufgrund der tagelangen Versuche bzw. des Zeitaufwandes, etwas am Zustand ändern zu lassen, des massiven Platzmangels und des auch danach damit verbundenen Ärgers nichts mehr daran ändert, dass es einfach ein versauter Urlaub mit 0 Erholungseffekt war.

Fantastisches Erlebnis: Kompetent, geduldig, freundlich. Wir sehen uns wieder.

Fantastisches Erlebnis: Seit nun fast 10 Jahren werden wir von Ruefa Ried / Sandra G. betreut. Egal ob private oder geschäftlichen Reisen, ggfs. mehrmals jährlich, funktionieren problemlos. Und wenn es einmal Probleme gibt, werden diese bestens gelöst, egal ob man vom Ausland her kontaktiert oder ähnliches.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung und freundliche Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und toller Service!

Fantastisches Erlebnis: Unglaublich freundliches und kompetentes Personal . Auf Wünsche wird in jeder Hinsicht eingegangen. Sehr zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Nette, kompetente und unkomplizierte Beratung durch Fr. Reisecker. Wir buchen immer wieder gerne in diesem Reisebüro und konnte unsere Urlaube jedes mal sehr genießen! Eine 100%ige Weiterempfehlung unsererseits!

Negative Erfahrung: Werde ich in Zukunft vermeiden. Klar möchte das Reisebüro was verdienen. Aber für 2000€ lehnte ich dankend ab und suchte selber online und fand einen flug für 197€.

Fantastisches Erlebnis: Super!

Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung, würde wieder hingehen.

Fantastisches Erlebnis: Beste Beratung. Gibt für mich nur eine Adresse bei der Urlaubsplanung.

Fantastisches Erlebnis: Immer zuvor kommend und freundlicher Service. Sind immer sehr zufrieden.