Eurotours Ges.m.b.H.

Fantastische Erfahrung: Wir verreisen bevorzugt mit Hofer Reisen und sind immer sehr zufrieden mit den Reisen. Als diesmal die Abflüge einer Reise nicht mehr von Wien verfügbar waren - habe ich mich an Eurotours gewandt- die ja die Zentrale von Hofer Reisen ist-in der Hoffnung, dass doch noch ein Flug ab Wien gebucht werden kann. Die Dame von Eurotours war sehr sehr nett und versprach mir bei der Fluglinie anzufragen. Am nächsten Tag in der Früh erhielt ich ein Mail, dass ich die Reise ab Wien buchen kann. Ich möchte mich für das tolle Service ganz herzlich bedanken. Erwähnen möchte ich auch noch die sehr freundliche und kompetente Dame in der Telefonvermittlung. Dies ist heute eine Seltenheit.

Negative Erfahrung: Wir eine 5 Köpfige Famile mit drei kleinen Kindern haben ein Kreuzfahrt für Ostern Hofer Reisen( eurotours )gebucht und haben nun festgestellt das das unsere Kabinen komplett auf unterschiedlichen Decks sind und wenn man nachfragt ob man das ändern könnte da man ja als Familie unterwegs ist bekommt man nur kurz und bündig „Die Kabinen sind auf zwei verschiedenen Decks . Wir können ihnen nicht helfen!“ Costa kann auch nicht helfen! Kann den Service von Hofer leider nicht weiterempfehlen da man im regen stehen gelassen wird! PS Costa sagt Hofer Reisen macht die Planung der Kabinen Mit freundlichen Grüßen Wiesauer Gerhard Nachtrag 10.03.2025 Leider haben wir noch keine Info bekommen wie nun der Stand der Dinge ist? Vielen Dank

Negative Erfahrung: Pauschalreise Ägypten inkl. Nilkreuzfahrt Wir haben eine 8-Tage Reise für 2 Personen um insgesamt 3600€ gebucht. Beworben wurde diese mit "neu renoviertes Schiff" Leider war dem nicht so: das Schiff (Nile Crown 3) war maximal teilweise renoviert. Die Kabine und speziell das Bad nicht: Verkalkte Armaturen aus den 1990er Jahren, Rost, Brause mit Kabelbinder fixiert, WC-Spülung teilweise defekt, keine Heizung im Zimmer (8°C Außentemperatur in der Nacht) Ein Zimmerwechsel war nicht möglich, Reiseleitung an Board sagte: Alle Zimmer ausgebucht, außerdem alle gleich ausgestattet. Wir beschwerten uns bei Hofer-Reisen per Mail. Dieses wurde sofort an den Partner Eurotours International (Kitzbühel) weitergeleitet, da Hofer nur als Vermittler auftritt. Nach 5 Wochen hatten wir noch immer keine Rückmeldung. Auf unsere Nachfrage wollte man uns mit einem 100€ Hofer-Reisen Gutschein von Seitens Eurotours abspeisen. Darauf hin haben wir auf die sogenannte FRANKFURTER LISTE verwiesen und uns auch weitere rechtliche Schritte vorbehalten, danach wurden uns sehr schnell 10% (360€) von Eurotours auf unser Konto zurücküberweisen. Ich gebe nur 1 Stern weil hier bewusst mit "neu renoviertes Schiff" geworben wurde und das einer unser Hauptbeweggründe für diesen Anbieter war. Das ist eine bewusste Täuschung des Kunden. Sehr ernüchternd. Ps. Im Februar 2025 wird auf der Hofer-Reisen Homepage weiterhin mit "neu renoviertes Schiff" und der Nile Crown 3 geworben.

Negative Erfahrung: Definitiv nicht das richtige Reisebüro wenn es um Brasilienreisen geht Waren von der Betreuung total enttäuscht.

Fantastische Erfahrung: Ich freue mich sehr mit Eurotours die Reiseplanung zu gewährleisten. Top Angebote, sehr gute Preis/ Leistung Verhältniss. Nur zu empfehlen. Vielen Dank

Negative Erfahrung: Lieblos Beratung und man bekommt keinerlei entpfelungen geschweige Auskunft man Wirt nicht ein mal richtig begrüßt es Wirt einen da bei nicht einmal ins Gesicht geschaut unfreundlich Personal dieses werde nie mehr betreten nicht zum entfehlen

Negative Erfahrung: Az Aldin keresztül próbáltunk Kínába utazást lefoglalni. Az előzetes kérdéseinkre nem kaptunk választ másfél hét alatt... Időközben eltünt az út!( valószínű betelt a létszám ) ir haben versucht, eine Reise nach China über Aldi zu buchen. Wir haben seit anderthalb Wochen keine Antwort auf unsere Vorfragen erhalten... In der Zwischenzeit ist die Reise verschwunden (wahrscheinlich voll)

Negative Erfahrung: Ich und meine Freundin haben über Eurotours Mitte Juni 2024 eine 15-tägige Pauschalreise nach Kuba gebucht. Bei dieser Reise ist Seitens Reiseveranstalter alles schief gelaufen was schieflaufen kann. Kurz zusammengefasst: -Falsch Ausgestellte Rechnung mit falschen Gesamtpreis -Rechnung mit aktualisiertem Preis aber falschen Hotel (4 Stern zum Preis von 5 Stern) -Vorab wurde versprochen das die Zugfahrt zum Flughafen inkludiert ist, auf Nachfrage wurde der Zug für 53,50€!!! Pro Person angeboten. Nach Protest wurden die Zugtickets dann gratis zur Verfügung gestellt. -Die gesendeten Flugdaten wurden mit falschen Namen ausgestellt, auf nachfrage waren diese im System natürlich richtig hinterlegt (Wenn man dies glauben kann) -Die Reiseunterlagen wurden erst 3 Tage! vor Abflug übermittelt und dazu auch noch unvollständig! -Durch fehlende Seiten der Reiseunterlagen war uns nicht klar, dass wir uns um die Visa (Ist in Kuba recht zeitaufwändig und dauert ca. 1 Woche) selbst kümmern müssen. Das wurde uns von der Fluggesellschaft vor Ort mitgeteilt. -Durch das nicht vorhandene Visa durften wir nicht mitfliegen und mussten eine Alternative und eine Möglichkeit finden das Visa zu erhalten. -Die Dame, die über die Notfallnummer bei Eurotours erreichbar war konnte uns in keiner weise unterstützen und wir mussten ihr erstmal erklären was das Touristenvisum für Kuba ist. -Seitens Eurotours wurde uns Telefonisch mitgeteilt das sie uns nicht helfen kann und wir uns bitte um eine Lösung selbst kümmern müssen. Wenn wir wissen mit welchem Flugzeug wir fliegen sollen wir bitte bescheid geben. -Wir mussten über TUI einen neuen Flug buchen und haben direkt am Flughafen von TUI das Reisevisum erhalten und konnten einen Tag später nach Kuba fliegen. -Bei Beanstandung wurde uns telefonisch mitgeteilt das bei der Rechnungserstellung etwas falsch gelaufen ist und wir 400€ Zuviel gezahlt haben (Wird anscheinend nur kontrolliert, wenn man sich beschwert) -Von den 2781€ Mehrkosten wurden uns 400€ von Eurotours erstattet und uns mitgeteilt das es diesen Fall vorher noch nie gegeben hat (Was eine sehr, sehr schlechte lüge ist da ich mit mehreren Reiseveranstalter und Fluglinien an den Schaltern gesprochen habe und dies sehr regelmäßig passiert. Lustigerweise sogar bei einem zweiten Kunden von Eurotours in derselben Pauschalreise) Also kurz zusammengefasst ich habe so eine Arbeitsweiße noch bei keinen Unternehmen mit dem ich je zusammengearbeitet erlebt, geschweige denn bei einem Anbieter für Pauschalreise. Der einzige Luftblick war die Partnerfirma in Kuba selbst aber die Mitarbeiter in Österreich waren bei keinen unserer Probleme bei dieser Reise hilfreich. Das Einzige, was Eurotours in dieser Pauschalreise wirklich gut konnte, ist Fehler produzieren und Verantwortung auf den zahlenden Kunden abwälzen. Rechtliche Schritte werden noch geprüft, aber auch wenn alles rechtlich einwandfrei sein sollte, ist die Abwicklung dieser Reise eine einzige Sauerei. Es war uns einer Lehre und wir werden in Zukunft einen großen Bogen um diesen Reiseveranstalter machen.

Negative Erfahrung: Leider haben wir nicht das Zimmer erhalten welches beschrieben worden war. Wir haben uns direkt mit dem Hotel verständigen können und mussten 200€ Aufpreis zahlen. Leider wird auf E-Mails nicht geantwortet und auch keine Kulanz übernommen. Danke an das Hotel, dass alles so unkompliziert geklappt hat.

Fantastische Erfahrung: Sehr pünktliche Betreuung, freundliches Personal. Einwandfreie Arbeit!

Negative Erfahrung: Unser Urlaub nach Indonesien war eine absolute Katastrophe - die Ausschreibung entsprach nicht der Umsetzung, der Reiseplan war Falsch. Flüge waren anderes gebucht, Besichtigungspunkte die von Anfang an Zeitlich nicht möglich waren falsch angegeben. In Summe hat uns das mehrere Urlaubstage gekostet. Vor Ort wurde uns nicht geholfen, Kontaktversuch vor Ort an Hoferreisen (bzw. Eurotours): reklamieren Sie am Ende der Reise, wir können Ihnen erst nach Ende helfen. Wir waren auch nicht die einzigen die sich vor Ort beschwert haben. Nach mehreren Wochen hin und her Schreiberei wurden uns 100Eur als Gutschrift angeboten, was bei einen Reisepreis von über 5.000 Eur - sowie einen verhauten Haupturlaub - ein Witz ist. Ein Statement zu den vorgebrachten Mängel gibt es bis heute nicht. Das ganze dann noch im Sinne der Kundenfreundlichkeit zu deklarieren ist ein schlag ins Gesicht! Vor lauter Wut könnte ich heulen! Wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird und vor allem wie man hier abgefertigt wird (ich weiß auch das sich mehrere Reisekollegen bei Ihnen beschwert haben) , dafür habe ich kein Verständnis und ist mir in dieser Art und Weise noch nie untergekommen.

Positive Erfahrung: Leider keine positive Erfahrung.

Positive Erfahrung: Wir waren mit den Pensionisten mit Eurotours in der Lombardei, das Programm und das Zimmer gut aber das Essen eine Katastrophe .

Fantastische Erfahrung: Just great!

Fantastische Erfahrung: Um ehrlich zu sein, habe ich mir große Sorgen gemacht, nachdem ich die Kommentare im Internet gelesen habe, aber Tatsache ist, dass ich derzeit einen Urlaub über Eurotours gebucht habe (Just Away).Im Moment konnte ich mich nicht beschweren und würde sie wieder verwenden. Danke Eurotours ( Just Away)!

Negative Erfahrung: Werde ich nicht mehr nutzen meine Erwartungen wurden nicht erfüllt Beschwerde einfach lächerlich abgetan Absolut nicht zu empfehlen

Fantastische Erfahrung: Immer bestens buchen seit 20 Jahren dort

Negative Erfahrung: Inakzeptabele Serviceleistungen. Während der Rundreise erfuhren wir immer erst, als wir bereits vor dem Hotel standen, wo wir untergebracht werden. Erst am 2. Tag wurde uns mitgeteilt, dass wir entgegen dem Rundreiseprogramm einen Tag länger in Marrakesch bleiben müssen, wobei das Hotel nicht der beschriebenen Kategorie entsprach. Das Mindestmaß an Service wäre, dass zumindest einige Tage vor Reisebeginn Details der Reise verbindlich bekannt gegeben werden. Diese Reise haben wir über Hofer Reisen gebucht. Wir haben auch bei anderen Reisen mit Eurotours schlechte Erfahrungen gemacht, weshalb wir in Zukunft auf deren Dienstleistung verzichten werden. Nachtrag, 05.07.2023 Da wir bereits in der Vergangenheit bei einer Urgenz nur mir verdrehten Tatsachen, falschen Behauptungen und Ausreden, ohne den geringsten Lösungsansatz, hingehalten worden sind, verzichten wir auf eine neuerliche Kontaktaufnahme, weil wir unsere wertvolle Zeit nicht wieder in ein Luftgeschäft investieren wollen.

Fantastische Erfahrung: Frau Fill ist immer sehr bemüht uns unsere Urlaubszeit nach unseren Herzenswünschen zu erfüllen...und es gelingt ihr immer perfekt!

Negative Erfahrung: Obwohl ich heute morgens 28.04.2023 bereits (gebucht gestern)einen Hotel Voucher sowie eine Reservierungsbestätigung sowie die erfolgte Zahlungsbestätigung (Aldiana Bad Mitterndorf) hatte, wurde mir jetzt 3Tage vor der Reise abgesagt, da das Hotel überbucht sei. Auf meinen Hinweis das es sich um mein Geburtstagsgeschenk 60er handeln würde,wurde keine Rücksicht genommen. Leider haben wir uns bereits für den Dienstag Urlaub genommen, bei diesem Wetter ein verlorener Tag. Der 50€ Gutschein ist zwar gutgemeint, aber da es nicht ums Geld geht ist die Enttäuschung schon groß.

Negative Erfahrung: Unfähig in der Organisation und Abwicklung 1 Tag vor der Abreise noch keine Zugtickets u.Tel.unkompetent. Nie mehr Hoferreisen

Fantastische Erfahrung: Andalusien Rundreise v. 22.03.23 bis 29.03.23 Sehr gut organisierte Reise, es war alles perfekt!!

Fantastische Erfahrung: Klasse Reisebüro! Immer und jederzeit super freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung

Negative Erfahrung: Arbeitet für Hofer Reisen. Eine katastrophale Vorgangsweise wenn es Änderungen oder Stornos zu einer Reise gibt Wochenlang keine Stonobestätigung und dann wird das Geld nicht rücküberwiesen Stornorechnung 923028202662

Negative Erfahrung: Wir versuchen es hier mal, Beschwerde zu Reservierung 922217094798 geschrieben und keine Rückmeldung auf unser Mail. Ich hoffe sehr, die Bewertungen die man hier liest stimmen nicht - wenn man bucht alles OK aber wehe es passt etwas nicht dann keine Rückmeldungen. Wir haben eine Rundreise gebucht wo der Reiseverlauf nicht eingehalten wurde (extra bei Hofer Reisen gebucht um nicht zu Verkaufsveranstaltungen geschliffen zu werden - tja falsch gedacht)

Negative Erfahrung: habe eine reise bei hoferreisen gebucht, veranstalter eurotours, die reise war im großen und ganzen in ordnun, hat alles geklappt, außer mit den bahnkarten von salzburg nach wien, wir hatten 1. klasse gebucht, bekamen aber mit dem abholcode nur die 2. klasse, mussten daher noch eine sitzplatzreservierung buchen, also eine zusätzliche ausgabe, leider nach mehrmaligen versuchen bei eurotours anzurufen, noch wurden meine mails beantwortet, (außerdem wurde ich von einer angestellten ihres reisebüros ziemlich wirsch abgefertigt, laut der dame sollte mir ein neuer abholcode zugeschickt werden, bekam aber keinen, habe mich bei der bahn erkundigt!) um die rückerstattung für die 1. klasse bahnkarten zu refundieren , es handelt sich um 58 euro, wurden einfach ignoriert und ich bekam nie eine antwort, für so ein eigentlich renomiertes reisebüro eher sehr negativ. das i-tüpfelchen war dann noch, dass ich die reiseunterlagen, die ich des öfteren angefordert habe mir bitte per post zu schicken, erst nach meiner reise angekommen sind.warum ich eine bewertung schreibe, in der hoffnung dann eine antwort zu bekommen !

Negative Erfahrung: Über Hofer-Reisen einen City Trip gebucht, aber leider dann ein böses Erwachen, da man seit Monaten (laut Hotline) nicht mehr online einchecken kann. Nach kurzer Recherche könnte das daran liegen, dass sie im Nov 2022 gehackt wurden und .... Na jedenfalls muss man jetzt MINDESTENS DREI Stunden vorher am Flughafen sein und dort sehr viel Zeit sinnlos verbringen, statt dank moderner Technik und allgemeinen Standard das von zu Hause aus zu erledigen. Ein echter Rückschritt und nachdem es bei anderen Veranstaltern sehr wohl geht, solle man sich vorher erkundigen, damit man entspannt in den Urlaub fliegen kann.

Fantastische Erfahrung: Nach etwas längerer Wartezeit auf die Rückerstattung kam sie endlich an. Besten Dank.

Negative Erfahrung: Wir haben gebucht, wurden nach 2 Monaten in ein anderes Hotel umgebucht. Dann kam eine Rückbuchung zum ersten Hotel. Nach einer Tel.- Rückfrage wurde Antwort versprochen. Kam nicht. Email-Nachfrage, keine Antwort. 2. Email und 2 telef. Nachfragen - KEINE REAKTIONEN. So geht man nicht mit Kunden um. Solange 0815 gebucht wird und alles rund läuft, läuft es. Kaum hat man eine Nachfrage oder einen Wunsch, geht gar nichts mehr. War leider nicht das erste Mal, aber wahrscheinlich das letzte Mal.

Negative Erfahrung: Chaos

Negative Erfahrung: Buchung über Hofer-Reisen OK, Service danach schlecht. Es wird immer mit zu vielen Mails argumentiert. Wochenlang einer Lösung hinterherlaufen, wenn die angebotene Leistung nicht erbracht werden kann (Teilschließung wegen Revisionsarbeiten). Mails: keine Antwort Telefon: immer vertröstet und Rückfrage beim Hotel - es wäre wohl eine Lösung mittels Neubuchung und preislichem entgegenkommen auch durchaus möglich. UPDATE nach Antwort: Die Stornierung der Reise ist nun bereits über eine Woche zurück. Noch KEINE Bestätigung, gestern wurden Reiseunterlagen zur Kontrolle übermittelt. Erneute Aufforderung mit unmittelbar die Stornierung zu bestätigen wurde erneut nicht nachgekommen. ZUR ANTWORT: Dass viele Fragen eingehen und das mehrfach, wenn nichts geschieht wundert mich nicht. So wirds nicht besser werden! Seit fast 2 Wochen einen IT Ausfall zu beklagen steht auch nicht für Professionalität. Zumindest Emails mit einer kurzen Bestätigung "Buchung XY wurde storniert" sollte schon drin sein. Das nächste wird sein, dass das Geld der Reise vmtl von der Kreditkarte abgebucht wird - dann wirds ungemütlich für Eurotours. Die 10€ für das "Sorglos-Paket" werde ich auch vollumfänglich zurückverlangen. Sorglos ist da gar nichts mehr. Also lieber Finger weg, wenn man irgendeinen Service erwartet!

Fantastische Erfahrung: Aufgrund einer Coronaerkrankung konnten wir unseren Wochenendtripp kurzfristig nicht antreten. Ich kontaktierte Eurotours. Dort wurde mir sehr unkompliziert und kompetent geholfen. Meine Reise wurde kostenlos auf ein anderes Datum umgebucht. Vielen herzlichen Dank ganz besonders an Frau Jungmann und Herrn Stank

Fantastische Erfahrung: Habe über Hofer Reisen eine Amerika Reise gebucht, jedoch gab ab es dort seit 28.10.2022 ein massives IT Problem, welches offensichtlich bis dato noch nicht repariert wurde - eigentlich für 2022 und die Dauer von über 2 Wochen unvorstellbar. Nach einigen Nachfragen nach dem a) Verbleib meiner Tickets und b) nach einer bereits im September geänderter Teilnehmeränderung passierte außer "Rufen Sie bitte morgen wieder an" gar nichts, bis man mich doch auf Grund der Urgenz und mein Drängen dann auf Euro Tours verwies, wo sich Fr Laduver meiner Reise annahm und diese zu meiner vollsten Zufriedenheit fertig organisierte - nochmals ein großes "Dankeschön" für die professionelle Betreuung und Lob an Eurotours für solche ambitionierten Mitarbeiter!

Fantastische Erfahrung: Personnel compétent, aimable et professionnel. Suivi client est optimal surtout en cas de problème. Je recommande vivement.

Fantastische Erfahrung: Sehr hilfsbereit und geduldig zu den unterschiedlichsten Fragen. Alles funktioniert problemlos. Und das Team hat auch ein gutes Wissen über jegliche Destinationen egal ob landschaftlich oder geschichtlich.

Fantastische Erfahrung: Alles bestens nur zum empfehlen, auf in den Urlaub darum zu Eurotours

Negative Erfahrung: nie wieder !!!!!!

Positive Erfahrung: Pensavo che rispetto alle prenotazioni "fai da te", i servizi direi più completo e sicuri

Fantastische Erfahrung: Freundliches und Serviceorintiertes Unternehmen. Jung und modern.

Negative Erfahrung: Mein Mann ist über Nacht erkrankt und am Anreisetag habe ich versucht die Reise umzubuchen auf ein anderes Datum. In Coronazeiten, wäre er nicht mal in das Hotel reingekommen mit solchen Erkältungssymptomen. Es tut Ihnen Leid, haben Sie gesagt. 85% haben Sie behalten und den Rest ausbezahlt. Das ist nicht in Ordnung. In so einer Zeit, kann man einen Urlaub schon mal verschieben müssen, aber das ist totale Unflexibilität. Wir werden über keinen Reiseveranstalter mehr buchen, sondern alles nur noch direkt.

Fantastische Erfahrung: Top!!

Fantastische Erfahrung: Gutes Bier, gutes Essen und freundliches Personal!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetentes Personal

Negative Erfahrung: Haben eine Reise gebucht. Falsche Preisauskunft. Danach hat es geheissen ich sei damit einverstanden!!?? Es wird versprochen dass jemand zurückschreckt oder zurückruft aber das dürfte Ihnen bei diesen grossen Andrang an Kunden egal sein. Auch die Damen von der Rezeption sind freundlich aber Rückruf kommt keiner. Die Frau Senfter dürfte sich angeblich bestens um Beschwerden darum kümmern aber findet auch keine Zeit, es zu erledigen.....Natürlich war es von Hofer Reisen..es wird auch an diese Stelle weitergeleitet..wie ernst das man genommen wird Respekt? Wertschätzender Umgang?

Fantastische Erfahrung: Professionelle Betreuung bei aufwendigen Flugbuchungen wegen Pandemie

Fantastische Erfahrung: Sensationelles Bauwerk. Zentrale eines der renommiertesten Reiseveranstalter in Europa. Ausgezeichnete Betreuung bzw Auskunft intern erhalten. Den nächsten Urlaub buche ich fix bei Eurotours.

Fantastische Erfahrung: Einfach immer nur Super! Bei kleinen und grossen Änderungen von gebuchten Urlauben stehen die Mitarbeiter immer nett und lösungsorientiert zur Seite und machen auch das möglich, was irgendwo anders nicht geht. Immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert!

Fantastische Erfahrung: Az Eurotoursszal utaztunk, nagyon emlékezetes marad!!!

Fantastische Erfahrung: Super

Fantastische Erfahrung: Friendly people and lovely environment

Fantastische Erfahrung: Alles Bestens, nur vertippt

Negative Erfahrung: Ich möchte gerne die Vorkommnisse vor und während der mit Eurotours durchgeführte Rundreise Iran schildern, die dazu geführt haben, dass ich von zukünftigen Reisen mit Eurotours, absehen werde. Zuerst war ich schon mehr als erstaunt, wie oft fehlende Unterlagen von Eurotours angefordert worden sind, die ich Immer wieder kurzfristig und vollständig nach der Buchung zur Verfügung gestellt hatte. Dies wurde mir sogar von Eurotours bestätigt. Trotzdem wurden diese immer wieder angefordert. Erst mehrere Telefonate mit Eurotours, führten auf Seiten von Eurotours zu der Erkenntnis, dass alle Unterlagen korrekt vorlagen. Vor Ort wurde offensichtlich vom Reiseleiter/Agentur festgestellt, dass die Tage vor Ort nicht mit den Übernachtungen übereinstimmten. Erst auf Nachfrage durch die Reisenden, warum auf einmal 2 Übernachtungen in Shiraz stattfinden, wurde dies kommuniziert. Dies führte dazu, dass man an den ersten beiden Tag schon gegen Mittag wieder beim Hotel abgesetzt worden ist ohne irgendwelche Hinweise, was man in der Zeit vielleicht unternehmen könnte. Diese „Betreuung“ setzte sich im Laufe der Reise weiter fort. Man wurde an irgendwelchen Sehenswürdigkeiten abgesetzt und der Reiseleiter Hasan A. K. war – meistens ohne Mitteilung eines Treffpunktes oder Zeitpunktes - verschwunden. Falls der Reiseleiter sich mal bemühte, seinen Job zu machen, konnte man schon den Eindruck des Versuchs einer Islamisierung gewinnen. Selbst die an den Sehenswürdigkeiten angebrachten Hinweise sagen dann meist was komplett anderes aus. Bei der ein oder anderen Sehenswürdigkeit durften wir dann auch selbst den Eintritt bezahlen. Dafür wurden wir gerne in irgendwelche Fabriken und Geschäfte verschleppt. Das hatte schon was von Kaffeefahrt. Die Fabrikführungen wurden auch erst nach Zahlung von Geld beendet und zwar erst dann, wenn wirklich alle gezahlt hatten. Die Geschäfte wurden im Allgemeinen auch erst verlassen, wenn irgendjemand was gekauft hatte. Laut Reisebeschreibung und auch Voucher waren während der Fahrt 2 Softdrinks und zu den Mahlzeiten jeweils ein Softdrink inkludiert. Es gab lediglich nur billigstes Wasser zu trinken. Entsprechende Hinweise hat der Reiseleiter ignoriert. In den Restaurant konnte man separat Softdrinks bestellen. Aber abkassiert hat der Reiseleiter, der locker das Doppelte des Restaurantpreises kassierte – wie man feststellen konnte, falls man mal eine Speisekarte zufällig gesehen hatte. Eine eigenständige Bezahlung im Restaurant hat der Reiseleiter unterbunden. Bei den Mahlzeiten - wir hatten Vollpension - wurde nicht für jeden Reisenden eine Mahlzeit bestellt, sondern bei 10 Reisenden lediglich für 8 Personen, die sich dann die Reisenden teilen konnten. Von der Einseitigkeit der Mahlzeiten will ich gar nicht anfangen. Die Anzahl der Mahlzeiten hat der Reiseleiter vor Ort bestätigt. Dies ist zumindest ein gutes Geschäftsmodel für den Reiseleiter. Wenn das Abendessen mal in den Hotels und nicht in irgendwelchen fragwürdigen Abfertigungshallen wie zum größsten Teils bei den Mittagessen stattgefunden hat, war dies in Form von meist nahezu komplett abgeräumten Buffets. Da konnte man sich die Reste zusammen suchen. Übrings auch öfters bei den Mittagsessen in den Abfertigungshallen. Am letzten Tag in Teheran waren noch ungefragt 2 junge Iranerinen dabei. Somit war wenigstens der Reiseleiter beschäftigt.... Und am Ende des Tages war dem Reiseleiter noch nicht mal das Trinkgeld hoch genug und wir wurden als respektlos und geizig beschimpft, so dass man schon froh sein konnte, am Flughafen nicht aus dem fahrenden Bus geworfen zu werden. Ich mache mindestens 3 Rundreisen pro Jahr. Aber sowas ist mir noch nicht passiert. Edit: Selbstverständlich im Vorfeld den Sachverhalt mit Eurotours versucht zu klären. Die Reaktion war alles andere als Professionell von Seiten Eurotours. Man konnte den Eindruck gewinnen, dass solche Vorkommnisse von Eurotours gedeckt und toleriert werden.

Fantastische Erfahrung: Super Betrieb und wirklich familienfreundlich!

Fantastische Erfahrung: Bestens beraten, sehr kompetente und höfliche reiseberaterinnen!!!

Fantastische Erfahrung: Immer gut für was neues

Fantastische Erfahrung: Bestens beraten und gebucht!

Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich gewesen, absolut kompetent. Herzlichen Dank für die Hilfe bei der Umbuchung!

Fantastische Erfahrung: Super nettes Reisebüro.

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Betreuung

Fantastische Erfahrung: Tolle Lage, tolle Mitarbeiter, tolle Firma

Fantastische Erfahrung: Sagenhaftes Gebäude, faire Firmenphylosophie und sehr nettes Personal, schön wars!

Fantastische Erfahrung: "Eurotours" hat immer sehr gute Angebote nach dem Motto: "mal ein paar Tage raus aus dem Alltag"! Buchungen und Reisen waren alle ok, wobei Preis/Leistung erstklassig ist. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit! Frage werden beantwortet und Unklarheiten geklärt. Auch in den Abendstunden immer freundlich und ein Spaß auf den Lippen. Sehr angenehm auch mal ein paar Sätze über Kitzbühel zu hören, selbst wenn es nur über das Wetter ist! Der Bürgermeister Klaus Winkler sollte stolz auf solche Menschen sein. So freundlich würden wir uns auch die "Touristeninformation" Kitzbühel wünschen! Danke bis zur nächsten Buchung!

Fantastische Erfahrung: Fachlich gut und 1a kompetent

Fantastische Erfahrung: Lieber Herr Bendl, super Betreuung, immer wieder gerne. LG Tobias Kammerlander

Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro

Negative Erfahrung: Komme gerade aus einer Rumänien-Reise zurück. katastrophe. Der schlechteste Reiseleiter, den ich je hatte. Der Veranstalter reagiert nicht auf mails mit Anregungen zur Verbesserung. Der Ablaufplan stimmt nicht, die Fahrzeiten sind nicht angegeben und angekündigte freie Zeit gibt es daher nicht. Nie mehr. Das war von 80 % der Gruppe auch die Meinung.

Negative Erfahrung: Diesen Reiseveranstalter sollte man aus dem Verkehr ziehen. Bei Beanstandungen oder Beschwerden stöst man auf taube Ohren. Niemand interessiert sich für die Zustände bez. Problematik die sich einem urlauber im Hotel bieten. Für mich ist dieser Veranstalter nichts anderes als ein Abzocker. Nie wieder werde ich mit Eurotours verreisen!!!

Negative Erfahrung: Guter Wohnmobil Parkplatz um Kitzbühel ...

Negative Erfahrung: Günstig ist nicht alles...schlechter Service. Konnten Aufgrund Krankheit nicht anreisen, keinerlei Rückvergütung oder Verständniss. Kaum jemand erreichbar...Service Katastrophe...lieber paar Euro mehr zahlen und dafür hat man was vernünftiges. Aldi-reisen und Traveltours hat sich für uns erledigt

Negative Erfahrung: Man wird mehrmals nicht gerade freundlich verbunden - erhält dann zwar die Zusage um Abklärung "und" Rückruf - es meldet sich jedoch Keiner mehr und nach neuerlicher Rückfrage ubd 3x verbinden- kann ich da nie angerufen haben - gäbe ja keine offizielle Nummer - verar.... kann ich mich selber