Reisebüro Idealtours GmbH
Informationen zu Reisebüro Idealtours GmbH
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 9h-12h, 13h-17h
- Dienstag: 9h-12h, 13h-17h
- Mittwoch: 9h-12h
- Donnerstag: 9h-12h, 13h-17h
- Freitag: 9h-12h, 13h-17h
- Samstag: (closed)
Reisebüro Idealtours GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Unser Urlaub konnte nach vielen kleinen Komplikationen, deren Ursachen NICHT auf das Reisebüro zurückzuführen waren, nur durch die Hartnäckigkeit und Professionalität der Angestellten Frau Yola D. schlussendlich ZUR VOLLSTEN ZUFRIEDENHEI gebucht werden. Dickes KOMPLIMENT!!!!
Lieber Herr Tasser, lieber Peter, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und das wertschätzende Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir trotz der Herausforderungen zu Ihrer vollen Zufriedenheit beitragen konnten. Ihre Worte sind eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit, insbesondere für Frau Yola D., die sich mit viel Engagement für unsere Kundinnen und Kunden einsetzt. Ihr Kompliment geben wir gerne weiter! Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit auf Gran Canara und genießen Sie die Vorfreude - diese ist ja bekanntlich die Schönste ;-) Ihr iDEALTOURS-Team
Fantastische Erfahrung: Verena im Reisebüro Idealtours ist eine sehr kompetente Fachkraft und ich bin überzeugt davon in Zukunft bei ihr meine Reisen zu buchen!
Liebe Frau Binder, liebe Ines, vielen herzlichen Dank für die fantastische 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz von Verena schätzen - sehr gerne werden wir dieses Feedback weiterleiten :-) Wir sind immer gerne für Sie da und stehen Ihnen mit Auskünften zur Seite. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Zeit in Ägypten, ideale Reise-Grüße, Ihr iDEALTOURS-Team
Fantastische Erfahrung: TOLLER SERVICE…..gehen auf Wünsche ein, SEHR SEHR ZUFRIEDEN….kann Idealtours nur weiterempfehlen. Nadine hat das beste gegeben. Urlaube von Anfang bis Ende perfekt geplant und hat sie unvergesslich gemacht. Immer wieder gerne…..1000000%WEITEREMPFEHLUNG Bis bald
Liebe Frau Eibner, liebe Jennifer, danke vielmals für dieses fantastische Feedback, das uns wahnsinnig freut und wir natürlich sehr, sehr gerne an Nadine weiterleiten! Ideale, unvergessliche Urlaubstage sind unser größtes Ziel :-) Genieße den traumhaften Herbst, ideale Reise-Grüße, dein iDEALTOURS-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mädels und bei Problemen wird einem immer engagiert geholfen. Daher würde ich nie mehr eine Reise selbst buchen und würde immer das Reisebüro aufsuchen.
Lieber Tobias, danke für die TOP- Bewertung mit 5 Sternen und das super Feedback! Gerne werden wir die Rückmeldung an das Team in Mayrhofen weiterleiten - das freut sie bestimmt sehr :-) Es ist schön, dass wir bei iDEALTOURS deine ganz persönlichen Ansprechpartnerinnen sind, wenn es um Reise bzw. Urlaub geht und wir gemeinsam mit dir deine schönsten Tage im Jahr planen können. Ideale Reise-Grüße, dein iDEALTOURS-Team
Fantastische Erfahrung: IDEALE URLAUBSPLANUNG MIT DEM IDEALTOURS-TEAM IN MAYRHOFEN - Seit Jahren bin ich treue & zufriedene Urlaubs-Kundin egal ob eine Reise nach Mallorca, Flugtickets nach Bali oder europäische Städtetrips! Die Mädels im Büro in Mayrhofen sind sehr bemüht und versuchen stets das Beste für Ihre Reise-Kundinnen & Kunden zu ermöglichen. Dieser Service ist mit einer großen Portion Herz & Engagement verbunden, das man heutzutage nicht mehr oft findet! Man wird hier einfach von Reise-Expertinnen betreut, die genau wissen, worauf es bei der „idealen Urlaubsplanung“ ankommt! Wenn Urlaub, dann mit Idealtours
Liebe Frau Schoiswohl, liebe Sabine, herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung und das wunderbare Feedback! Es freut uns wahnsinnig, dass wir dein Ansprechpartner in Sachen Urlaub sind und du uns dein Vertrauen schenkst! Das Team in Mayrhofen wird sich über diese netten Worte sehr freuen - gerne leiten wir dieses große Kompliment an die Mädels weiter. Wir wünschen weiterhin viele unvergessliche Urlaubsmomente. ideale Reise-Grüße, dein Idealtours-Team
Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für die spitzen Beratung und den wunderschönen Urlaub.
Lieber Manfred, herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, unser Reisebüro bzw. unsere Reise-Expertinnen und die angebotenen Produkte zu bewerten und uns Feedback zu geben - es freut uns sehr, dass wir dich begeistern konnten und du uns mit 5-Sternen auszeichnest! Wir hoffen du zehrst noch lange von deinen Urlaubserlebnissen und sollte dich die Reiselust wieder packen: gerne sind wir für dich als Tirols erste Urlaubsadresse deine Ansprechpartnerinnen in Sachen Urlaub :-) Ideale Reise-Grüße, dein Idealtours-Team
Negative Erfahrung: Pauschalreise gebucht, Streik am Abflughafen, 1 Tag später am Ziel angekommen (OK - kann keiner etwas dafür), Zimmer war nicht mehr verfügbar, konnten uns selber um 1 Uhr in der Früh ein neues Hotel suchen, seitens Idealtours wurden wir an die FTI verwiesen, da war keiner erreichbar bzw. hat sich auch keiner darum gekümmert, Urlaub 1 x bei Idaltours bezahlt und 1 x vor Ort (bis auf Flug) ... 2 Monate lang wurden wir vertröstet, dann kam die Antwort: Leider wird nur 1 Tag übernommen da der Reiseveranstalte auch kein Geld mehr zurück bekommt. ... Toller Service, danke!
Lieber Herr Brugger, lieber Bernhard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung machten. Wie Sie hoffentlich aus anderen Bewertungen ersehen, ist Ihre Situation die Ausnahme und weit von unseren üblichen hohen Standards entfernt. Umso mehr sind wir bestrebt, dafür zu sorgen, dass sich eine Zufriedenstellende Lösung für Sie findet. Ideale Reise-Grüße, Ihr Idealtours-Team
Fantastische Erfahrung: Super
Liebe Frau Hohner, eine Bewertung mit 5-Sternen ist das größte Kompliment für uns - danke vielmals! Es freut uns ganz besonders, dass Sie die Beratung und der Service bei iDEALTOURS Mayrhofen begeistern. Genießen Sie den Herbst mit all' seinen Facetten, Ihr iDEALTOURS-Team
Fantastische Erfahrung: Freund. Auskunft
Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung mit einem tollen Angebot und ausgezeichnetem Service.
Fantastische Erfahrung: Die Mitarbeiterinnen kennen sich super aus, tolle Beratung/Angebote ! Außerdem gefällt mir das schöne Büro mit Spielecke für die kleinsten Urlauber ;-) . Klare weiterempfehlung von uns
Fantastische Erfahrung: Grade vom Urlaub aus Kos gekommen - war alles super und hat reibungslos funktioniert! Buche jedes Jahr bei den Mädels und das wird auch so bleiben. Daumen hoch!!
Fantastische Erfahrung: Super kompetente und freundliche Mädels, die den Kunden gerne bei jeder Frage beraten und betreuen! Komme immer wieder sehr gerne!
Fantastische Erfahrung: Top Service! Alle Buchungen verliefen reibungslos. Immer wieder gerne.
Fantastische Erfahrung: Top Service und Beratung! Ich habe bisher jeden meiner Urlaube hier gebucht und war immer sehr zufrieden.
Negative Erfahrung: Konnten am gebuchten Flug nicht mehr teilnehmen und haben deshalb Ersatzpersonen gesucht, die statt uns den Flug antreten. Wir haben uns im Voraus über Stornokosten und Kosten für Namensänderung telefonisch im Reisebüro informiert und waren damit einverstanden dass die Umschreibung €50 pro Person ausmacht. Daraufhin gingen wir hin um dies zu veranlassen doch plötzlich kostete es ca €190 pro Person. Auf die Frage wie das sein kann hieß es: "Das ist halt jetzt so." Haben uns dann bei anderen Reisebüros informiert, die uns dann mitteilten, dass eine Namensänderung von kostenlos bis max. €50 kosten darf.
Liebe Frau Gredler! Eine Namensänderung hängt immer vom Veranstalter/der Fluglinie und dem tagesaktuellen Preis zusammen. Zum Zeitpunkt Ihrer ersten Anfrage war der Preis € 50,- - zum Zeitpunkt Ihrer Entscheidung (ca. 1,5 Wochen später) dann € 190,-. Die Berechnung der Gebühr für die Namensänderung erfolgte über einen Fremdveranstalter, welcher die Preise (tagesaktuell) bestimmt. Wir verrechnen diese Gebühren in derselben Höhe an unsere KundInnen weiter. Es tut uns sehr Leid für die Umstände und Unannehmlichkeiten, leider können wir in der Hinsicht aber nichts machen.
Negative Erfahrung: Sobald mal ein Problem auftritt gibt es kein Rückgrat, keine Kulanz und keine Hilfe! Eine Namensänderung sollte laut Telefonat pro Person maximal 50€ kosten, tatsächlich dann 190€ !! Nach meiner Frage wie das jetzt auf einmal möglich sein kann, hieß es "ja das ist jetzt so da kann man nichts machen"! Würde da nie wieder buchen, gibt ja andere gute Reisebüros wo dieses Problem bei Nachfrage eine Kulanz gewesen wäre!
Lieber Herr Reichegger! Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren! Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage betrug der Preis für die Namensänderung € 50,- - zum Zeitpunkt Ihrer Entscheidung (ca. 1,5 Wochen später) € 190,- - dies hängt von der tagesaktuellen Kalkulation für den Preis der Namensänderung vom Fremdveranstalter zusammen.
Fantastische Erfahrung: Nadine, danke für deine super Beratung.
Fantastische Erfahrung: super reisebüro mit excelennter beratung
Fantastische Erfahrung: Gute und kompetente Beratung. Danke. Nicht so wie bei Christophorus.
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