TUI Das Reisebüro (Villach)

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung absolut kompetente Beraterin( Fr. Elena Naschenweng, sehr empfehlenswert)

Fantastisches Erlebnis: Super Service, super nette Beratung, sehr kompetent und überdurchschnittlich freundlich. Komme gerne wieder

Positive Erfahrung: Nice

Fantastisches Erlebnis: Alles perfekt wie immer! Sehr freundlich Mitarbeiter!!! Danke!

Fantastisches Erlebnis: Hatte nur tel Kontakt mit der Leiterin. Muss sagen einfach top sehr hilfsbereit und kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Beratung, man sollte genügend Zeit einplanen. Viele Reiseoptionen werden angeboten. Man bekommt die Angebote auf Wunsch per Mail und kann sich alles in Ruhe durchlesen.

Fantastisches Erlebnis: Ein super Service und sehr kompetent. Danke für die gute Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr engagierte Angestellte

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung bin sehr zufrieden

Negative Erfahrung: Schnell im Verkauf, schlechtes Service danach z.B. ist es nicht möglich ein zweites mal den Kunden anzurufen das die Reiseunterlagen abzuholen sind. Nach einer Reklamation über das Hotel - echt krasse Mängel wurden fotografisch dokumentiert - gibt es keine Hilfestellung. Mann wird auf den Veranstalter der zur Gruppe gehört verwiesen und da kommt nix raus. Einfach nicht zu empfelen. Darf aber auch festhalten, dass mir so etwas bei ca. 80 Reisen die nicht bei TUI gebucht wurden erst ein mal passiert ist. Diese Reise wurde online gebucht und das Problem wurde innerhalb von 2 Stunden im Urlaubsort perfekt gelöst.