Sramek Reisen

Fantastisches Erlebnis: Beste Reisebüro Ever...da wird man noch gut beraten, tolle Tips und ein mega Kundenservice. Danke für die vielen schönen Reisen die wir über euch gebucht haben

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung direkt vor Ort, empfanden wir als sehr persönlich. Es wurde immer wieder auf unsere (ein wenig komplizierten) Vorschläge eingegangen :) Immer wieder konnten wir unsere Ideen miteinbringen, sodass wir dauerhaft ein gutes Gefühl hatten. Wir können das Reisebüro für alljene empfehlen, die keine 0815 Reise buchen wollen, sondern eine solche, die den eigenen Wünschen entspricht.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, sehr freundlich und kompetent wurde genau das richtige Reiseziel für uns gefunden! Können dieses Reisebüro nur empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Immer ein. Muss! Die besten Preise und eine wirklich nett Bedienung!.

Fantastisches Erlebnis: Erstaunlicher Service und Engagement

Negative Erfahrung: Meine Mutter fuhr vom 17-19.2.2023 mit einer Reisegruppe nach Venedig zum Karneval. Der Buchungsprozess lief reibungslos ab und das gebuchte Hotel war auch sehr sauber und gut angelegt. Allerdings lies die Reiseleitung zu Wünschen übrig. Es war alles sehr chaotisch, die meisten Personen waren vorher noch nie in Venedig und kannten sich somit in der Stadt kaum aus. Wenn man mit der Gruppe nicht Schritt hielt, wurde man einfach zurückgelassen. Organisatorisch dürfte auch einiges schief gelaufen sein, da wir in den meisten Lokalen/Restaurants komplett verstreut saßen. Auch die Zeit, die wir dann in der Stadt verbrachten war mehr als hektisch und nicht alleine weil Karneval war. Einen Tag Anreise, einen Tag Stadt anschauen und dann am nächsten Tag wieder Abreise, ist einfach viel zu kurz und stressig und sollte von einem Reisebüro besser eingeplant werden... Leider war dies keine schöne Erfahrung für meine Mutter und sie wird in Zukunft so schnell keine "Gruppenreise" mehr mitmachen. Schade!

Fantastisches Erlebnis: Freundlich, Kompetent und sehr bemüht. Immer wieder, da fühlt man sich gut aufgehoben

Fantastisches Erlebnis: Wir sind schon einige Jahre Kunden und waren immer zufrieden. Aber diese Mal wurden alle Erwartungen übererfüllt. Wir hatten Probleme beim e-Ticket für die Einreise in das Urlaubsland. Dank der Hilfe von Herrn Sramek wurde alles gelöst. Dieses Reisebüro empfehle gerne weiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr persönliche und kompetente Beratung, kann ich nur weiterempfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung!

Fantastisches Erlebnis: Letzten Montag, also am 19.9.2020 haben wir wie schon fast jedes Jahr seit 1997 unsere Reiseunterlagen, diesmal für die x-te Urlaubsreise am Roten Meer abgeholt - bis heute immer wieder zur vollsten Zufriedenheit unsererseits. Die Reise haben wir, beide 69 diesmal wegen den ständig wechselnden Covid19 Anordnung kurzfristig gebucht und das war aufgrund des fehlendes Flugangebotes nach Marsa Alam gar nicht einfach konnte aber im vorliegenden Fall von Herrn Manfred Sramek souverän und rasch gelöst werden. Wir, also meine Gattin Karin und ich selbst verlassen uns in jeder Hinsicht Reisen oder Urlaube betreffend zu 100% auf dieses tolle österreichische Familienunternehmen und fragen uns oft warum eigentlich Menschen direkt bei den großen Reiseanbietern buchen und heimische Unternehmen aussparen, was im Grunde null Ersparnis bringt, dafür aber wenig bis gar keine wirkliche Betreuung und zwar in jeder Hinsicht bringt. Gerade in Zeiten dieser für die Reisebranche so tiefgreifenden Krise finden wir es mehr als wichtig, heimische Betriebe zu unterstützen und ihnen für jahrzehntelange Zufriedenheit zu danken. Ob Mittelmeer, Rotes Meer, Indischer Ozean, Karibik oder auch nur für eine Autobusreise, "beim Sramek waren wir immer gut aufgehoben". Das Reisebüro selbst aber auch die Mitarbeiter des Reisebüros Sramek, im 2. Bezirk verdienen es! Ein Versuch sich dort beraten zu lassen oder eine Reise zu buchen lohnt sich allemal.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung war kompetent und sehr freundlich und hilfsbereit

Negative Erfahrung: Leider gibts nicht Minuspunkte ! Coronabedingt leider nein ! 780 € für nichts heute bezahlen müssen ! Habe den Portugal Urlaub Termin 25.05.2020 storniert . In einer Krise zeigt sich wer fair zu seinen Kunden ist ! Ihr leider nicht ! Traurig traurig ! Nie wieder tui ! Und alle meine Bekannten Verwandten und Freunde werden auch nicht mehr bei euch irgendwas buchen ! Leider seid ihr zu groß um euch in den Konkurs gehen zu lassen ! Erstickt an dem Geld 780€ Auf keinen Fall mit freundlichen Grüßen ein sehr sehr entäuschter EX KUNDE Die Bewertung wird natürlich gelöscht!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und kompetent. Der Chef persönlich anwesend. Man hat das Gefühl das man mit seinen wünschen und Vorstellungen ernst genommen wird. Und nicht schnell husch und raus. Danke für die tolle und schnelle Buchung

Fantastisches Erlebnis: Buchen immer wieder unsere Reisen bei Fam. Sramek. Bester Kundenservice und es wird geholfen, wo es nur möglich ist. Der Urlaub beginnt insofern schon beim Buchen - Danke!

Fantastisches Erlebnis: Freundlich und Kompetent

Fantastisches Erlebnis: Da steht alleine der Mensch im Vordergrund und nicht ein Verkaufsmuss. Ein sehr kompetentes und freundliches Familienunternehmen! Es macht immer wieder Freude perfekt beraten zu werden. Wir buchen seit Jahren nur noch beim Herrn Manfred Sramek und hatten dank seiner Planung immer einen wunderschönen Urlaub. Wir empfehlen jedem in unserem Umkreis nur noch dieses Reisebüro.

Fantastisches Erlebnis: Super

Fantastisches Erlebnis: Top Reisebüro sehr Kompetent guter Kundendienst

Fantastisches Erlebnis: Kompetent, freundlich und bemüht. Von der Busreise bis zum Traumurlaub - hier paßt alles. Sehr empfehlenswert!

Fantastisches Erlebnis: Guter Kundendienst

Fantastisches Erlebnis: TOP Reisebüro, sehr erfahrenen kompetent. Es wird auf jegliche Wünsche eingegangen. Hier nimmt man nimmt sich sehr viel Zeit zum erstellen der Traumreise. Sehr gute Kontingente und Netzwerke zu Hotels und Fluglinien. Top Serviceleistungen ....Bsp. Reisepassdaten der Fluglinie übermitteln, Schiffsmanifest ausfüllen bei Kreuzfahrten, an Wochentagen ausdrucken der Online Flugtickets, telefonische Hilfe bei Unklarheiten...ect. ect. Immer freundlich und Ich habe schon mehrere Reisen gebucht und wurde nie entäuscht. Zum Parken die Merkur Tiefgarage gratis Parken nutzen. Einen herzlichen Dank an das Team Sramek Reisen.

Fantastisches Erlebnis: fühlte mich gut aufgehoben und toll betaten. danke. weiter so !

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung...