
RETTER Reisen Pöllau

Informationen zu RETTER Reisen Pöllau
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–17:30 Uhr
- Dienstag: 09:00–17:30 Uhr
- Mittwoch: 09:00–17:30 Uhr
- Donnerstag: 09:00–17:30 Uhr
- Freitag: 09:00–17:30 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Wir sind Busreisespezialist und bringen Sie von der Steiermark, Niederösterreich und Wien nach ganz Europa. Unser Familienbetrieb bietet von Radreisen, Wanderreisen, Kulturreisen, Opernreisen bis hin zum Badeurlaub; die verschiedensten Bus- und Flugreisen an. Umweltschutz und nachhaltiges Reisen liegt uns besonders am Herzen, darum versuchen wir unsere Reiseangebote möglichst umweltfreundlich zu gestalten. In unseren Reisebüros beraten wir Sie individuell und persönlich, auch online stehen wir Ihnen zur Verfügung. Ihr Reiseerlebnis ist unsere Mission, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Mit diesen Werten wollen wir auch weiterhin die Zukunft des Reisens gestalten!
Unser Kommentar von Reiseburos.at zu RETTER Reisen Pöllau:
RETTER Reisen Pöllau ist ein renommiertes Reiseunternehmen, das seit vielen Jahren unvergessliche Reiseerlebnisse bietet. Die Kunden loben insbesondere die hervorragende Organisation der Reisen und die freundlichen und kompetenten Reiseleiter, wie zum Beispiel Manuela und Katharina, die durch ihre Erfahrung das Reisen besonders angenehm gestalten.
Die angebotenen Rad- und Wanderreisen werden von vielen Kunden als sehr empfehlenswert beschrieben, wobei besonders die gut ausgesuchten Routen und die interessante Informationen während der Touren hervorgehoben werden. Die Reisen durch malerische Landschaften, wie Obstplantagen und historische Orte, sorgen für ein einzigartiges Erlebnis.
Obwohl das Unternehmen in der Regel hohe Zufriedenheit erreicht, gab es einige Kritikpunkte. Einige Kunden waren mit der Fahrtzeit oder der Reaktionsgeschwindigkeit bei Stornierungen unzufrieden. Ein paar negative Erfahrungen betreffen die Kommunikation bei speziellen Situationen und letzte Entscheidungen während der Reisen.
Insgesamt erhält RETTER Reisen Pöllau viel positives Feedback für die guten Führungen, die tollen Reiseziele und die exzellente Beratung. Das Team wird häufig für seine Hilfsbereitschaft und das Bemühen um einen erstklassigen Service gelobt. Viele Kunden sind bereit, erneut mit RETTER Reisen zu reisen und empfehlen das Unternehmen gerne weiter.
Dienstleistungen und Behandlungen
RETTER Reisen Pöllau: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Eine wunderbare Radreise vom Reschensee bis zum Gardasee gemacht...empfehlenswert...❤️
Sehr geehrte Frau Gaulhofer, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Einblicke in Ihr Reiseerlebnis. Wow, die Fotos im Video sind wirklich spitze! Danke! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Ich darf ein kurzes Feedback zur Südtirol Wanderreise im Sept. 2024 "Im Reich des König Ortler" geben. Wir waren sehr angetan von der gesamten Organisation der Reise. Neben dem erstklassigen Bus-Chauffeur „Rainer“ war trotz eines Schlechtwettertages alles sehr gut organisiert.
Sehr geehrter Herr Eder, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Schön, dass Ihnen die Südtirol-Wanderreise so gut gefallen hat! Gerne leiten wir das positive Feedback an unseren Buslenker Rainer weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Eine sehr empfehlenswerte Radtour inmitten von zahllosen Apfelplantagen!
Sehr geehrter Herr Mandl, vielen Dank für die tolle Bewertung! Ihr RETTER Reisen Team
Positive Erfahrung: Radtour Niederlande. Unser erstes mal mit Retter-Reisen war perfekt organisiert. Tolle Reiseleitung durch Manuela und Isabell, Schöne Hotels. Viel Information. Netter Buschauffeur Harry, der allerdings bei der Reise nach Frankfurt etwas müde wirkte, da er vorher mit Kleinbus noch nach Wien fahren musste. Es werden wohl weitere Radreisen folgen. Danke dem gesamtem Team.
Sehr geehrte Frau Kelz, sehr geehrter Herr Kelz, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie Ihre erste Reise mit uns genossen haben und ebenso darauf, Sie bald wieder auf einer Radreise begrüßen zu dürfen. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Mit dem Fahrrad rund um den Bodensee. Es war eine wunderschöne Zeit mit Elisabeth und Bruno. Sehr kompetent, sehr erfahren, perfekt vorbereitet. Die Touren waren gut ausgesucht, dazwischen genug Zeit, um die wunderschönen Orte zu erkunden. Sehr empfehlenswert. Jederzeit wieder. Auch ein großes Lob unserem Busfahrer Walter, er gab uns immer ein Gefühl der Sicherheit. Christine und Maria
Liebe Christine und Maria, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie sich auf Ihrer Radreise gut begleitet gefühlt haben und eine schöne Zeit hatten! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Ostsee Wanderreise auf die Inseln Rügen/ Hiddensee
Sehr geehrte Frau Konderla, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Nahm an der Radreise vom Reschensee zum Gardasee Teil und könnte noch einige Sterne mehr vergeben! Perfekte Organisation, traumhafte Radroute meist entlang der Etsch, vorbei an Burgen und Seen, durch Obstplantagen, Weinreben und Spalier von Olivenbäumen, beste Kulinarik mit besonderen Ambienten! Die Radgruppe von knapp 30 Personen war humorvoll und von gleicher Fitness. Besonders hervorheben möchte ich unsere Reiseleiterin, Frau Manuela Krenn, die uns mit ihrem fröhlichen Wesen und Kompetenz diese erlebten Tage unvergessen machte! Ich freue mich schon auf weitere Ausschreibungen!
Sehr geehrter Herr Matzenauer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrer Radgruppe ein so besonderes Reiseerlebnis hatten. Mit Sicherheit ist das auch Ihrer Reiseleiterin Frau Krenn zu verdanken - wir geben das Lob gerne an sie weiter. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Flandern Juni 24, eine schöne Reise mit toller Reisebegleitung. Ein Malheur gab's nur zu trinken.
Sehr geehrter Herr Hörtner, vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie eine tolle Zeit auf Ihrer Flandern-Reise hatten. Danke für das Lob an die Reiseleitung. Wir hoffen, das Malheur hat geschmeckt. ;) Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes Unternehmen, mit Möglichkeiten zum Waschen von Lkw und Bussen.
Sehr geehrter Herr Bencze, herzlichen Dank, wir geben das Lob gerne weiter! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Wunderbare Reise an den Lago Maggiore, Organisation ist perfekt, Reiseleiter ist großartig. Absolut zu empfehlen!
Sehr geehrte Frau Turk, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte über Ihren Reiseleiter. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Urlaub so gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen würden. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Wir haben eine schöne angenehme Zeit mit viel Bergbahnen und Zug fahren gehabt.Unser Reiseleiter Hr. Wolfgang hat uns viel Freizeit für Schwimmen und andere Dinge gelassen. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise. " Die Teiner "s
Sehr geehrte Frau Teiner, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Wir haben die Polen-Rundreise vom 10.5.bis 19.5.2024 unternommen. Wir waren vom Aufschwung des modernen Polens überrascht und fasziniert. Überall wird gebaut. Die großen Städte sind voller Leben. Das Land bietet eine große Vielfalt an Landschaften. Im Norden die Ostseestrände, anschließend die unzähligen Seen der Masuren. Auch die historischen Sehenswürdigkeiten übertreffen manche Erwartung. Außerdem hat unsere Reisebegleitung Fr. Ingeborg Schantel unsere Wünsche voll erfüllt. Auch unser Buslenker Hr. Hans hat uns sicher durch die Lande gebracht. Können diese Reise nur empfehlen.
Sehr geehrte Frau Knapp, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise nach Polen so gut gefallen hat. Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unser Reiseteam weiter. Ihr RETTER Reisen Team
Positive Erfahrung: Mit Retter Reisen nach Venedig, der Buslenker ist gut gefahren, war ein sehr ruhiger. Die Reiseleiterin hatte viel zu tun, wegen eines Streiks der Vaporettifahrer in Venedig und sonstigen Planänderungen ... "alora"...
Sehr geehrte Frau Silvia, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tollen Reisefotos! Es freut uns, dass Sie die Busfahrt so positiv in Erinnerung haben. Wir sind stets bemüht, rasch Lösungen für unvorhergesehene Ereignisse zu finden und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Meine erste Reise mit Retter Reisen,sehr gut organisiert, vom Busfahrer bis zur Reiseleitung sehr nett,kompetent und lustig. Wir hatten das große Glück Sepp Loibner dabei zu haben, das war neben Manuela das Tupferl auf dem i.Meine nächste Reise werde ich sicher wieder mit Retter unternehmen. Lieben Dank und lg
Sehr geehrte Frau Stullner, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen die Inselhüpfen-Radreise in Kroatien so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Wir fuhren letztes Jahr im Oktober mit Retter Reisen zum "Brennpunkt etourism" nach Salzburg - und waren zu 100 % zufrieden! Die nette Busfahrerin Frau Derler möchte ich besonders loben, sie hat uns alle Wünsche von den Augen abgelesen! 5 STERNE!!
Sehr geehrte Frau Flicker, es freut uns dass Sie mit unserem Service zufrieden waren, vielen Dank für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Die stressige Reiseplanung wurde mir hier zu 100% abgenommen. Da komme ich gerne wieder!
Sehr geehrte Frau Unterberger, vielen Dank für die positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Super tolles Reiseunternehmen, die Mitarbeiter und Reiseleiter sind zu jeder Zeit zuvorkommend und hilfsbereit. Gerne jederzeit wieder!
Sehr geehrte Frau Meraner, vielen Dank für die gute Bewertung wir freuen uns auf die nächste Reise mit Ihnen.
Fantastische Erfahrung: Top Reiseunternehmen vor allem die Tagesfahrten nach Schladmimg zu einem Top Preis! Ganz besonders zu loben sind die netten Busfahrer und die sehr gepflegten Busse wie auch die WC-Anlage im Bus! Auf jeden Fall 5 Sterne verdient!
Sehr geehrter Herr Tandl, es freut uns dass Sie unsere Tagesfahrt nach Schladming so positiv bewertet haben und freuen uns auf die nächste Fahrt mit Ihnen.
Fantastische Erfahrung: Armin sehr brav
Guten Tag Ekswood, vielen Dank für das Lob, wir leiten es gerne an Armin weiter! Freundliche Grüße vom RETTER Reisen Team
Negative Erfahrung: wir haben eine Reise über Retter Reisen nach Andalusien gebucht. 2 Tage vor dem Abflugtermin wurde meine Frau krank und gleichzeitig. unsere Katze operiert. Auf Anfrage hat uns die Mitarbeiterin Mich. H... mitgeteilt, dass wir 15% der 3k€ zurückerstattet bekommen, wenn wir es 1 Tag vor der Abreise melden. Wir haben es am Mittwoch um 19:11 gemeldet. Reisetermin wäre Freitag um 7:30. Jetzt haben wir die Mail bekommen , dass wir 0% zurückerstattet bekommen , weil wir es zu spät gemeldet haben. So kann man sehr effektiv Stammkunden für 450€ loswerden (wäre die 5te Reise mit Retter Reisen gewesen).
Sehr geehrter Herr Penev, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu übermitteln. Wir bedauern Ihre Situation und verstehen Ihren Ärger. Leider müssen wir an dieser Stelle auf unsere AGB verweisen (Punkt 15.3), wo festgehalten wird, dass bei der Berechnung von Entschädigungspauschalen jener Tag als Stornotag gilt, an welchem die Stornierung von unserem Team bearbeitet werden kann. Wird die Stornierung außerhalb der Öffnungszeiten übermittelt, gilt der darauffolgende Werktag als Zeitpunkt der Stornierung. Da wir Ihre Stornierung am Mittwoch nach Geschäftsschluss erhalten haben und der darauffolgende Tag ein Feiertag war, konnte Ihre Stornierung erst am Abreisetag selbst bearbeitet werden. Um hohe Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir bei Buchung den Abschluss einer Stornoversicherung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und wünschen alles Gute. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Wir waren das erste Mal mit Retter-Reisen unterwegs und auch die Wanderreise auf Mallorca war ein absolutes Neuland für uns. Wir waren begeistert! Unsere sehr kleine Gruppe wurde von einer kompetenten und ortskundigen, mit viel Gespür und sozialer Kompetenz ausgestatteten Reiseleiterin, Fr. Manuela Krenn, durch die Woche begleitet. Die Wanderungen wurden täglich dem Wetter und auch den Bedürfnissen der Wandergruppe angepasst. Stadtführung in Palma inkl. Zugfahrt, Tappas-Verkostung und der Besuch bei einem Olivenbauern brachten zusätzliche Abwechslung in unser Programm und verleihten uns neue Einblicke und Perspektiven. Das Hotel war klein, sauber und heimelig, das Personal freundlich und bemüht. Diese Reise wird uns nachhaltig in Erinnerung (und an unseren Hüften..) bleiben.
Sehr geehrte Frau Petra Präsent, vielen Dank für die freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Mallorca-Wanderreise mit Frau Krenn so genießen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Meine Highlights waren der Oberlandkanal und die Masuren. Polen ist ein wunderschönes Land. Kann ich nur weiterempfehlen.
Sehr geehrte Frau Obermayer, herzlichen Dank für die gute Bewertung und die wunderschönen Fotos! Polen ist wirklich ein schönes Land und Reiseziel. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Super Reisebüro.
Sehr geehrte Frau Bonstingl, herzlichen Dank für die gute Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Mit dem Rad reisen, gut organisiert und empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Pötz, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Radreise gefallen hat! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Ein perfektes hotel wo mann sich wohlfühlen kann mann fühlt sich so heimelig
Sehr geehrter Herr Jeitler, vielen Dank für die tolle Bewertung! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an das RETTER Bio-Natur-Resort weiter. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Sind gerade in Cinque Terre mit Reiseleiterin Alex und Fahrer Herbert unterwegs. BEIDE SUPER. Jeden Tag haben wir einen Reiseleiter vor Ort hier. Ganz toll informativ. Das Essen im Hotel Doria ist ausgezeichnet. Eine gelungene Reise wie immer mit Retter
Sehr geehrte Frau Herko, es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Reise so gut gefallen hat! Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Waren das erste Mal mit Reisebus und Reiseleitung unterwegs. Hatten einen ausgezeichneten Führer mit exorbitanten Wissen und launigen Vorträgen und werden auf jeden Fall dieses Reiseunternehmen wieder für einen Urlaub kontaktieren. Busfahrer war spitze und der Bus hervorragend ausgestattet.
Sehr geehrte Frau Plochberger, vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen Ihre erste Reise mit Reisebus und Reiseleitung so gut gefallen hat. Gerne leiten wir das positive Feedback an unser Bus-Team weiter. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Indienreise im Jänner. Diese Reise war einmalig,interessant, großartig. Das lag nicht nur am Land sondern auch an unseren beiden Reisebetreuern. Hotels waren in Ordnung. Buß und Fahrer und Begleitung waren optimal.Zusammenstellung der Reise auch super.. Wie gesagt eine tolle Reise.
Sehr geehrte Frau Schwab, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Ihre Indien-Reise mit uns zu einem einmaligen Erlebnis wurde, an das Sie so positiv zurückdenken. Gerne leiten wir Ihr Lob an unser Team weiter. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Eine sehr schöne Reise nach Riga und Tallinn von 9.12.23 Gut organisiert, die Reisebegleiter sowie die örtlichen Reiseleiter samt Buslenker waren alle kompetent, höflich und freundlich. Auch der Schnee war immer wie auf Bestellung zur Stelle. Kleiner Wermutstropfen war die Ankunft in Wien Schwecht am Flughafen, haben zwei Std auf unser Gebäck warten müssen. Zum Glück hat unsere Reisebegleiterin immer die richtige Telefonnummern bei der Hand.:-) und weiß was zu tun ist. Beste Grüße Freuen uns schon auf die nächste Reise mit Retter Reisen Fam. Schamberger
Sehr geehrte Familie Schamberger, es freut uns sehr, dass Sie Ihre Reise nach Riga und Tallinn genossen haben! Das Schneeglück war auf unserer Seite. :) Schön, dass Sie bei der Gepäckausgabe eine hilfsbereite Reisebegleiterin dabei hatten, die Ihnen in diesem Unglücksfall zur Seite stand. Auch wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit Ihnen! Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Eine perfekte Reise, bestens organisiert und mit einem mehr als kompetenten Reiseleiter.
Sehr geehrter Herr Bischoff, herzlichen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Reise genossen haben. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Toll organisierte Reise. Super ReiseleiterInnen. Wir waren äußerst zufrieden und können Retterreisen weiter empfehlen.
Sehr geehrte Frau Pribyl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Foto. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Reise hatten! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Opatija ist eine Reise mit Retterreisen wert
Sehr geehrte Frau Paschinger, wie schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in Opatija genossen haben. Herzlichen Dank für das Urlaubsfoto und die positive Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Negative Erfahrung: Ich habe eine tolle Wanderwoche auf Mallorca erlebt mit einer kompetenten liebenswerten Reiseleiterin kann Retter-Reisen nur weiterempfehlen
Sehr geehrte Frau Kornberger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Wir hatten Glück mit dem Wetter und so war die Rundreise durch Schweden noch viel schöner.
Sehr geehrter Herr Meisterhofer, vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Schweden-Rundreise so gut gefallen hat. Die Fotos sprechen für sich. Wir hoffen, Sie bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Wir starten hier eine Bus Reise und wurden freundlich empfangen
Sehr geehrter Herr Wurglitsch, es freut uns, dass Sie sich gleich zu Beginn Ihrer Reise wohlgefühlt haben. Vielen Dank für das Foto und die gute Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Perfekte Reise in die Marken!
Sehr geehrter Herr Knöbl, es freut uns sehr, dass Ihnen die Reise in die Marken so gut gefallen hat. Vielen Dank für die Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr gut geplante und organisierte Reise mit kompetenter, authentischer Reiseleiterin! Frau Maria Skotton ist es gelungen, Historie, geografische, kulturelle und literarische Details in einer guten Mischung darzubieten. RREISEN BILDET - dies konnte RETTER-REISEN damit einlösen!
Sehr geehrte Frau Kogler, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Reise zu einem schönen und lehrreichen Erlebnis wurde. Das Kompliment an die Reiseleitung geben wir gerne weiter. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Interessiert mich, tolle Reisen
Sehr geehrter Herr Pichlhofer, vielen Dank für Ihr Interesse und die freundliche Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie auf einer der nächsten Reisen begrüßen zu dürfen. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Berlin mittendrin eind schöne gelungene Reise. Bestens organisiert Hotel Reiseleiter Busfahrer top!!! Die beste Werbung ist davon zu erzählen, Werden wir machen. Hildegard und Karl Pretterhofer
Sehr geehrte Frau Pretterhofer, sehr geehrter Herr Pretterhofer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Berlin-Reise so gut gefallen hat. Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Kann ich nur empfehlen.
Sehr geehrte Frau Zörrer-Buchas, vielen Dank für die positive Bewertung und Weiterempfehlung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Unsere Japanreise im Mai 2023 mit der stets freundlichen und kompetenten Geschäftsführerin Frau Katharina Posch BA von RETTER REISEN hat sich wirklich gelohnt. Die lokalen Guides vor Ort haben mit ihr alles bestens organisiert, sodass auch der Spaß in unserer geselligen Truppe nicht zu kurz kam. Als passionierte Reisende muss man Japan gesehen und erlebt haben! Liebe Katharina, nochmals vielen Dank für die schöne Reise. Edgar & Christa Sumper 9400 Wolfsberg
Sehr geehrte Frau Sumper, sehr geehrter Herr Sumper, vielen Dank für Ihre netten Worte zur Japan-Rundreise! Frau Posch freut sich sehr über Ihr positives Feedback zur Reiseleitung. Schön, dass auch der Spaß nicht zu kurz kam. So soll es sein! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Als passionierte Individualreisende mussten wir zu unserer Freude feststellen, dass auch Gruppenreisen großen Spaß machen können.Dem Retterkonzept mit Kleingruppen und lokalen Guides ist nur zu gratulieren -die Japanreise war einfach großartig und magisch! Sollten wir wieder einmal eine Gruppenreise in Erwägung ziehen, dann ist Retterreisen unser Top-Favorit! Katharina san organisierte und gestaltete die gesamte Reise zu einem unvergesslichem Erlebnis. Danke! Margit und Christian
Sehr geehrte Frau Koschatko, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie und Christian auf der Japan-Rundreise von Gruppenreisen überzeugen konnten und Sie sich wieder für RETTER Reisen entscheiden würden. Gerne leiten wir Ihr Feedback an Frau Posch weiter. Bis zum nächsten Mal! Ihr RETTER-Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Japan Rundreise 07.05.-20.05.2023 Sehr gute Organisierung von Katharina San durch das Magische Japan, sehr gut geführte Gruppenreise geleitet von Katharina San,freuen uns schon auf die nächste Retter Reise,M&M
Sehr geehrter Herr Schirg, vielen Dank für Ihre positive Bewertung der Japan-Rundreise! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Reiseleitung so zufrieden waren und Sie sich wieder für RETTER Reisen entscheiden würden. Wir sind schon gespannt, wohin Sie Ihre nächste Reise führt! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Das Programm der Reise nach Japan war sehr interessant und abwechslungsreich und die Reise selbst war sehr gut organisiert! Alles ist sehr gut und sehr pünktlich abgelaufen. Unsere Reiseleiterin Katharina Posch hat alles in Griff gehabt. Abgesehen davon ist sie eine sehr nette und charmante Person, die immer alles in Überblick behalten hat. Hier möchte ich mich für die schöne Reise nochmals bei ihr bedanken!
Sehr geehrte Frau Dr. Schlesinger Gomez, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern! Wie schön, dass Sie mit so positiven Gefühlen an Ihre Japan-Reise zurückdenken. Gerne leiten wir Ihr Feedback an Frau Posch weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei RETTER Reisen begrüßen zu dürfen! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Egal, welche meiner zahlreichen Reisen hier als Beispiel genannt werden soll, es war immer alles genial organisiert und hat bestens geklappt. Reiseleiter Günter Klopf ist ein Genie bezüglich Architektur, Musik, Natur....etc und er ist auch in der Lage, seine Kenntnisse an seine Gäste mit Erklärungen und Erzählungen zu vermitteln. Gerne buche ich weitere Reisen bei RETTER.
Sehr geehrte Frau Stryjek! Vielen lieben Dank für die positive Bewertung und das schöne Feedback von einer reiseerfahrenen RETTER Stammkundin! Wir freuen uns schon, Sie bald wieder auf Ihrer nächsten Reise begrüßen zu dürfen! Gerne geben wir Ihr Feedback natürlich auch an Herrn Klopf weiter! Mit reisefreudigen Grüßen, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Top zehn Reisen
Sehr geehrter Herr Tarko, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Sind schon mehr als 30 Jahren Kunde
Fantastische Erfahrung: Eine Reise in ein "unbekanntes" Land, das mich aber positiv überrascht hat. Sehr freundliche Menschen, gutes aber günstiges Essen und Trinken und viel Gegend. Attraktionen waren der Berg Hrebienok, den wir mit der Standseilbahn "bestiegen" haben, die Floßfahrt auf der Dunajec, die Zipser Burg (eine der größten weltweit) und verschiedene Besichtigungen von Kirchen. Dabei sahen wir in Leutschau den mit 18,62m höchsten Holzaltar der Welt. Ich würde sagen: Die Slowakei ist eine Reise wert!
Sehr geehrter Herr Felber! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung zu Ihrer Slowakei Reise! Es freut uns besonders, wenn unsere Kunden so schöne Reiseerlebnisse haben! Wir hoffen, dass Sie bald wieder mit uns auf Reisen gehen und wir gemeinsam neue Länder und Kulturen entdecken können! Mit reiselustigen Grüßen, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Unsere 4. Reise mit Retter steht nun bald an...und ich freue mich schon sehr darauf. Es hat immer alles tadellos geklappt, die Reisen sind top organisiert, abwechslungsreich und immer ein Abenteuer! Und nicht zum erwähnen vergessen möchte ich eure super Reiseleiter (Günter), sowie eure freundlichen und versierten Busfahrer! Macht weiter so!
Sehr geehrte Frau Roßdeutscher, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns ganz besonders, dass Sie so zufrieden sind und bereits die vierte Reise mit uns antreten. Gerne leiten wir Ihr Feedback an unseren Reiseleiter Günter und unsere Busfahrer:innen weiter. Ihr RETTER-Reisen-Team
Negative Erfahrung: Komplett unzuverlässig!!!
Sehr geehrter Herr Kummer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, RETTER Reisen zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik in einer E-Mail an [email protected] schildern, damit wir an einer Verbesserung unseres Services arbeiten können. Vielen Dank im Voraus! Ihr RETTER-Reisen-Team
Positive Erfahrung: Kompetente Beratung
Sehr geehrter Herr Egger, vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei uns gut beraten fühlen. Gerne stehen wir Ihnen für Ihre nächste Reiseplanung wieder zur Verfügung. Ihr RETTER-Reisen-Team
Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter
Sehr geehrter Herr Prexl, vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne leiten wir Ihr positives Feedback an unser Team weiter. Ihr RETTER-Reisen-Team
Positive Erfahrung: Unser Wandergenuss Ausseerland war einfach Top bis auf den letzten Tag wo leider Schlechtwetter war und wir nicht auf den Loser konnten. Von der Reiseleitung wurde gesagt das abgestimmt wird was die Mehrheit will. Es wäre kein Problem gewesen dies beim Frühstück zu besprechen aber anscheinend wurde es STILLSCHWEIGEND von wem auch immer festgelegt das es ein Einkaufsbummel in Bad Aussee werden sollte anstatt die Natur zu genießen. Schade eigentlich um den letzten Tag da wir ja nicht zum bummeln sondern zum wandern und Natur genießen diese Wanderung gebucht haben.
Sehr geehrte Frau Ernst! Vielen Dank für die positive Bewertung der Wanderreise ins Ausseerland. Das ist natürlich schade, dass wetterbedingt das Programm des letzten Tages geändert werden musste. Wir bemühen uns in solchen Situationen möglichst schnell ein passendes Ersatzprogramm zu finden. Wir hoffen Sie bald wieder auf einer RETTER Reise begrüßen zu dürfen! Mit reiselustigen Grüßen, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und bemüht, danke
Sehr geehrte Frau Riegler, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Ihr RETTER-Reisen-Team
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und verlässliche Busfahrer
Sehr geehrter Herr Schauer, vielen Dank für die positive Bewertung. Ihr RETTER-Reisen Team
Negative Erfahrung: Eine Reise auf die Azoren wurde um 2 Tage verschoben. Von Retter Reisen wurde ich nicht von der Verschiebung verständigt, sondern erfolgte dies erst mit Erhalt der Unterlagen eine Woche vor Abreise. Ich war nicht die einzige, die nicht verständigt wurde, vom Reisebüro gab es nicht einmal eine Entschuldigung.
Sehr geehrte Frau Schwehla, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr dass es zu dieser kurzfristigen Verschiebung seitens der Airline kam, all unsere betroffenen Gäste hatten die Möglichkeit kostenlos umzubuchen, zurückzutreten oder die Verschiebung und kostenlose Verlängerung der Reise in Anspruch zu nehmen. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich für die Durchführung der Reise entschieden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher werden wir Sie persönlich kontaktieren, um unseren Service in Zukunft verbessern zu können. Wir hoffen, dass die positiven Eindrücke auf der Reise trotzdem überwogen haben und verbleiben. Mit freundlichen Grüße, Ihr RETTER-Reisen Team
Negative Erfahrung: Zum Kotzen
Sehr geehrter Herr Mani, die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, bitte teilen Sie uns mit womit Sie unzufrieden sind, damit wir unseren Service verbessern können. Wir bitten um Rückmeldung. Herzliche Grüße, Ihr RETTER Reisen Team
Negative Erfahrung: Meine Freunde und ich sind seit Jahren Kunden von Retter Reisen, was wir allerdings am Samstag den 26.02.22 erlebten hat uns doch sehr verärgert. Ein Teil unserer Runde war leider etwas knapp zur geplanten Abfahrt noch auf dem Weg Richtung Bus. Da aber bereits Bescheid gegeben wurde, dass wir uns auf den Weg befinden - konnten wir unseren Augen nicht trauen wie wir den bereits fahrenden Bus nachlaufen mussten um noch mitfahren zu können. Was sich wiederum auch nicht als selbstverständlich herausstellte, da uns der Geschäftsführer von Retter Reisen mehr als herablassend über unser „Fehlverhalten“ belehrte. Des Weiteren wurde uns vom Geschäftsführer auch mitgeteilt, dass Retter Reisen nicht auf das Geld seiner Kunden angewiesen ist, was wohl sein mag, aber ein bisschen mehr Empathie hätten wir doch erwartet. Natürlich sehe ich ein, dass wir uns ein paar Minuten verspätet hatten und das bei einer abgemachten Abfahrt auch nicht richtig war. Nur so ein Verhalten gegenüber langjährigen Kunden bzw. allgemein gegenüber anderer Personen, ist meiner Meinung nach einfach mehr als unpassend und unverschämt, auch wenn wir natürlich ebenfalls Kritik ausübten, hätten wir mit mehr Niveau und Professionalität gerechnet.
Sehr geehrte Frau Winkler, wir bedauern sehr dass Sie mit unserem Service bei der Tagesskifahrt nach Schladming nicht zufrieden waren. Unsere Fahrer sind angehalten pünktlich um 18 Uhr in Schladming abzufahren, um die gesetzlichen Lenk- & Ruhezeiten einzuhalten und unseren Gästen eine sichere Fahrt zu ermöglichen. Wir würden uns über ein persönliches Gespräch mit Ihnen sehr freuen, um den Sachverhalt mit Ihnen aufzuklären. Ihr RETTER Reisen Team
Negative Erfahrung: Waren am Samstag mit Freunden mit dem Bus in Schladming am Anfang würde ich angemotzt weil ich nur gefragt hatte wo der 2 Bus ist und die Meldung vom Herrn Geschäftsführer war das mich das nichts angeht und ich mich in den Bus setzten sollte obwohl es nur darum ging das ich in dem Richtigen Bus sitze damit ich mit meinen Freunden im selben Bus sitze. Am Abend wurden wir um 17:55 von ihm Angemotzt wir sollen uns in den Bus schleichen da der gleich abfährt. Danach wiesen wir ihn darauf hin das noch 3 Personen fehlen welche sich aber schon auf dem Weg vom Stadion zum Bus befinden, jedoch befahl er mehrmals dem Busfahrer loszufahren wir hatten den Parkplatz schon verlassen als unsere 3 Freunde es genau noch geschafft hatten zum Bus zu rennen bevor dieser den Parkplatz verließ. Mein Fazit Service vom Busfahrer und alles wie immer Top aber wenn ein junger Geschäftsführer meint sich so aufzuspielen zu seiner Kundschaft mit einer Position zu der man jeden X-Beliebigen Typen einsetzten kann da er eh nur Haftet für die Firma finde ich sowas schon recht amüsant und traurig zugleich.
Sehr geehrter Herr Seidl, vielen Dank für Ihre Bewertung zur Tagesskifahrt nach Schladming. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Fahrt nicht zufrieden waren. Unsere Fahrer sind dazu angehalten pünktlich um 18:00 Uhr in Schladming abzufahren, um die gesetzlichen Lenk- & Ruhezeiten einzuhalten und so die Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns freuen wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben würden, um den Sachverhalt aufzuklären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr RETTER Reisen Team
Negative Erfahrung: Obwohl ich mit diesem Unternehmen noch nie etwas zu tun hatte, werde ich ständig zu irgendwelchen Reiseabenden eingeladen.
Sehr geehrter Herr Schropper! Vielen Dank für die Rückmeldung! Wir werden Ihre Adresse natürlich von unserer Mailingliste nehmen! Sollten Sie in Zukunft Unterstützung bei Ihrer Reiseplanung benötigen, stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit zur Verfügung! Mit Besten Grüßen, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Haben die Innradreise gemacht mit Elisabeth, einfach nur wunderbar. So eine tolle Orgination Super. Elisabeth , Bruno und Karl den Busfahrer ein Herzliches danke.
Liebe Frau Kager, vielen Dank für Ihr Feedback gerne geben wir dieses an Elisabeth und Bruno weiter! Wir freuen uns darauf Sie auf der nächsten Radreise begrüßen zu dürfen!
Fantastische Erfahrung: Radreisen sind optimal durch Guides geführt.
Sehr geehrter Herr Deisenberger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen Sie bei der nächsten Radreise wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Retter Seminarhotel immer wieder schön zu sehen..
Sehr geehrter Herr Grabner, vielen Dank für die tollen Luftaufnahmen und die positive Bewertung. Beste Grüße, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Top
Lieber Andreas, vielen Dank für die Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Bestes Reisebüro! Tolles Angebot... Für jeden etwas dabei
Liebe Rebecca, vielen Dank für deine Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Tolles Reisebüro mit sehr engagierten Mitarbeitern, egal ob im Büro,als Reiseleiter oder Busfahrer. Die Reiseorganisation ist Top?
Liebe Birgit, vielen Dank für deine positive Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Haben einen Bus für unseren Firmenreise gebucht und war mit der Kompetenz und der Durchführung sehr zu frieden. Die Pünktlichkeit und Freundlichkeit der Fahrer ist sehr hervorzuheben und spricht sehr für dieses Unternehmen.
Sehr geehrte Frau Szumovski, vielen Dank für Ihre positive Bewertung es freut uns dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden waren!
Negative Erfahrung: Freitag Abend einen Skibus für Samstag gebucht. Konnte Reise verletzungsbedingt leider kurzfristig nicht antreten. Eine (teilweise) Umwandlung des Stornobetrags in einen Gutschein auf Kulanz wurde mit Verweis auf den großen Andrang abgelehnt (gebucht habe ich 3 Minuten vor Dienstschluss). Rechtens, ja. Aber werde ich wohl nicht weiter empfehlen. Die Dame am Telefon war allerdings sehr freundlich.
Sehr geehrte Frau Oswald, vielen Dank dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid dass wir in diesem Fall keine Kulanzlösung finden konnten. Wir sind stehts bemüht Ersatzpersonen zu finden nur war dies aufgrund der kurzfristigen Absage diesmal nicht möglich. Wir bedauern sehr dass Sie an der Fahrt nicht teilnehmen konnten würden uns aber über eine erneute Buchung freuen. Beste Grüße, Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Schon mehrmals dort gebucht und immer nur positive Erfahrungen gemacht! -super liebe ind kompetente Beratung, die sich wirklich auskennen und auf alle wünsche bestmöglichst eingehen -man hat immer einen Parkplatz -Räumlichkeiten sind schön und es gibt eine gemütliche Atmosphäre -es wird auf alle offenen Fragen geantwortet und wirklich geschaut, dass es für einen passt(z.b.: genau Örtlichkeit der Reise/des Urlaubs, was alles in der Nähe ist sowie Wasserparks und Restaurantes, Preis-/Leistungsvergleich usw.) -man kann immer Anrufen und es wurde wirklich immer freundlich und kompetent geantwortet Also wer einen Urlaub buchen, zu einer Veranstaltung möchte oder bezüglich Verbindungen etwas braucht ist hier sicher an der richtigen Adresse (:
Liebe Frau Gleichweit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung es freut uns dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung bei uns.
Fantastische Erfahrung: Ich bin gestern mit nach Schladming Snowboarden gefahren. War ein super toller Ausflug. Der Busfahrer war einfach super und lustig. Es wurde immer geschaut das alle da sind. War sehr zufrieden und empfehle dieses Reiseunternehmen gerne jedem weiter.
Liebe Frau Konrad, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Super Busreisen
Sehr geehrter Herr Röslhuber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Fantastische Erfahrung:
Vielen Dank für das positive Feedback.
Fantastische Erfahrung: Super organisiert. Reiseleitung toll. Preis Leistung mehr als ok
Sehr geehrte Frau Jautz, vielen Dank für die positive Bewertung, wir hoffen dass Sie in Zukunft noch viele schöne Reiseerlebnisse mit RETTER Reisen haben werden. mit reiselustigen Grüße, Ihr RETTER Reisen Team
Negative Erfahrung: Waren 2017 mit diesem Reiseunternehmen in der Provence. Thema zur Lavendelblüte. Haben bei dieser Reise kein einziges Lavendelfeld gesehen angeblich waren alle abgeblüht. Nur witzig waren genau zur Hochsaison in diesem Gebiet wo der Lavendel blüht. Nachträgliche Erkundigungen haben ergeben das wir in der falschen Gegend waren wo keiner ist. Zum Schluss noch: wir werden sicher nicht mehr mit diesem Reiseunternehmen unterwegs sein.
Sehr geehrter Herr Mang, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik, diese schätzen wir sehr damit wir unsere Reisen und Abläufe verbessern können. Wir möchten uns auch bei Ihnen entschuldigen, dass die Reise nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Für die Zukunft haben wir unsere Reiseroute entsprechend verändert. Wir hoffen Sie trotzdem wieder einmal bei uns an Bord begrüßen zu dürfen. Ihr RETTER Reisen Team
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und freundliche Beratung, Storno ohne Probleme
Sehr geehrter Herr Hammerl, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
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