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Negative Erfahrung: Vor 1 Woche sind mir mit dem Schiff Sissi nach Bratislava gefahren. Es war so enttäuschend der Snack war mit langer Warteschlange verbunden, den Tisch mussten wir mit fremden Leuten teilen. Kein Wohlfühlfaktor für uns! Auf engsten Raum dass maximale heraus holen!!! Der Vortrag war eine Verkaufs- Show. Das Ganselessen war für uns das schlechteste Essen was wir je hatten und wir reisen sehr viel .Von einigen Personen wurde soviel Alkohol konsumiert sodass ihr Verhalten einfach nur mehr peinlich war. Ich kann diese Flussfahrt nicht empfehlen.

Negative Erfahrung: Enttäuschende Flusskreuzfahrt von Wien nach Bratislava – keine Empfehlung Unsere Flusskreuzfahrt von Wien nach Bratislava war leider von Anfang bis Ende eine einzige Enttäuschung. Bereits beim Betreten der Kabine wurde klar, dass hier einiges im Argen liegt: Der Boden war deutlich verschmutzt, die gesamte Kabine wirkte ungepflegt und viel zu eng. Die Dusche war so schlecht konstruiert, dass sie kaum benutzbar war. Der Vortrag des Reisebüroleiters entpuppte sich als reine Verkaufsshow, bei der alles schön geredet wurde, statt ehrlich zu informieren. Beim Willkommenssnack standen wir in einer ewig langen Schlange, und als wir endlich an der Reihe waren, waren nicht nur die Wartezeit, sondern auch die Qualität der Getränke sowie Speisen ein Ärgernis: Cola, Fanta & Co ohne Kohlensäure, Wein und Bier geschmacklich miserabel. Das sogenannte Ganslmenü war eine weitere Enttäuschung – sowohl Suppe als auch Gansl waren die schlechtesten, die wir je serviert bekommen haben. Im Restaurant mussten wir uns zudem den Tisch mit völlig fremden Leuten teilen, was für uns den Wohlfühlfaktor erheblich gemindert hat. Am Abend waren viele Passagiere stark alkoholisiert, was die ohnehin schon unangenehme Atmosphäre noch verschlechterte. Insgesamt war dieser Kurzurlaub eine reine Katastrophe und entsprach in keiner Weise unseren Vorstellungen. Wir können diese Flusskreuzfahrt absolut nicht weiterempfehlen.

Positive Erfahrung: Betrifft Ganslfahrt nach Bratislava 2 Tagesfahrt ist übertrieben denn es sind genau 18 Stunden. Man ist sehr im Zeitdruck, nichts mit genießen. Beim Essen ( Mittags - 14:30 - 15:15 und zum Frühstück - 7:00 am 8:00 muss man die Kabine verlassen haben) steht man ewig angestellt da alle, durch die wenige Zeit die man hat, gleichzeitig essen gehen. Die Knödel beim Gansl waren fürchterlich - innen roh, nicht zu essen ! In der Kabine war es sehr kalt und beim Alleinunterhalter rollen sich die Zehennägel ein - er kann nicht singen !!!

Fantastische Erfahrung: Toller Ausflug nach Bratislava, sehr guter Reiseführer, super Vortrag, Kabine war ideal für 2 Personen, Essen wirklich gut. Das gesamte Paket war toll

Fantastische Erfahrung: Wir waren gestern mit der "Prinzessin Sissi" nach Bratislava unterwegs, alles wie vom Chef beschrieben: Gansl, Getränke, Service an Bord, Zeit für Rundgang in der Altstadt usw. alles perfekt, gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Hatten einen atemberaubenden Ausflug nach Bratislava mit dem Schiff Prinzessin Sissi Jause, Ganslessen, toller Vortrag über div. Urlaubsziele, Tanz & Musik, Frühstück alles war perfekt. Deluxe Kabine 303 war 1A Sehr zu empfehlen Fahren 1000000% wieder ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Negative Erfahrung: Wir empfehlen Ihnen NICHT einen Urlaub über dieses Reisebüro zu buchen. Kurz gesagt: Es wird sehr, sehr viel versprochen und nicht eingehalten, die Rückmeldung bezüglich unserer Beschwerde wurden ignoriert, nicht ernst genommen und der Umgang war keines Weges mit Wertschätzung verbunden. Es wird mit Kreuzfahrtschiffen am Nil geworben, in Neuwertigen und Gutem Zustand, dies entspricht nicht der Realität. Die Reiseführerin zieht ihr Programm konsequent durch, die Wünsche werden ignoriert – das Reisebüro steht hinter ihr. Es entstehen mehrfach versteckte Kosten und bei der Buchung wird es inkludiert verkauft (Ausflüge, Trinkgelder, etc.). Die Möglichkeit außerhalb Getränke zu kaufen, um die Kosten der Reise zu minimieren, wurden als problemlos und selbstverständlich verkauft – dort angekommen wurde es strengstens untersagt und Kontrollen durchgeführt. Zusammengefasst wurde unsere Beschwerde belächelt, der Kundenumgang ist nicht wertschätzend! Aus unserer Sich wurden alle Leistungen vor der Buchung kommuniziert und als inkludiert vereinbart, für die „empfunden Unannehmlichkeiten“ wird keine Stellung bezogen und belächelt. Ich hoffe Sie machen nicht denselben Fehler – es gibt auch gute Reisebüros. (schauinsland, etc.)

Fantastische Erfahrung: Sehr gute Beratung durch Herrn Mohammed. Werden unsere Nilkreuzfahrt in diesen Reisebüro demnächst buchen

Fantastische Erfahrung: Buche meine ganzen Fernreisen über Alles Reise. Bin sehr zufrieden mit dem Service Danke

Negative Erfahrung: Guten Tag Wir haben Ende November eine Nilkreuzfahrt in einer Balkonkabine inklusive 2 Tagen Kairo gebucht. 10 Tage vor der Abreise wurden wir per Mail darüber informiert, dass unser Schiff wegen technischer Problemen nicht fahren kann.Wir wurden auf ein anderes Schiff umgebucht ohne uns davor zu informieren. Aus unserer Balkonkabine wurde laut Information eine Kabine mit französischen Fenster. Auf Nachfrage dass wir es so nicht gebucht haben, gab es die lapidare Antwort ,wir können kostenlos stornieren. Auch keine finanzielle Entschädigung stehe uns zu. Aus der Kabine mit französischen Fenster wurde.dann eine Kabine mit normalen Fenster. Danke für nichts, nie wieder.

Positive Erfahrung: Sehr freundliche Dame! Nahm sich Zeit für Informationen über Nilkreuzfahrt! Sehr Informativ auf viele Fragen Echt gut!!! SUPER!!! Danke!

Negative Erfahrung: Wir haben über Kreuzfahrtzentrum eine Karibik Kreuzfahrt gebucht, es hat auch alles gepasst ! Die Kreuzfahrt mit Aida und das buchen alle sehr freundlich usw . Dann kam das blöde Ende und zwar in Form von Streik auf dem Flughafen Frankfurt am 8-9.3 ! Wir wurden am 4 .3 von Aida einfach vor vollendete Tatsachen gestellt, das es am Freitag keine Flüge von Frankfurt nach Wien geben wird und wir bekommen 130 Euro pro Person zurück und sollen uns selbst um die Heimreise kümmern!! Wir informierten sofort das Reisebüro Die nach zwei Tagen erst geantwortet haben das sie nur Vermittler waren und die Aida zuständig ist ! Sie können da nichts tun , frage mich warum ich dann das Kreuzfahrtzentrum brauche ? Auf der Homepage steht wir helfen in jeder Krise, das kann ich nicht verstehen! Bei anderen mitreisenden hat das Reisebüro sie einfach auf den nächsten Flug der was um 17:40 schon war umgebucht. Wir haben dann mal 11 std auf dem Flughafen Frankfurt gewartet und haben selbst Flüge um 1024 Euro kaufen müssen die jetzt niemand bezahlen will ! Weder Aida noch das Kreufahrzentrum!Frage mich warum ich dann eine Pauschalreise buche und man dann komplett im Regen stehen gelassen wird . Nie wieder ein Aida Schiff noch das Kreuzfahrzentrum , haben jetzt alles den Anwalt übergeben

Negative Erfahrung: Wir (4 Personen, 2 Kabinen) haben eine 3-wöchige Kreuzfahrt mit Aida hier gebucht, die von Alles Reise beworben wurde. Die Beratung dazu war aus unserer Erfahrung schlecht. Wir hatten uns zwar vorher im Internet wegen freier Kabinen schlau gemacht, aber es kamen keine Vorschläge was die Kabinenauswahl betraf, oder Information wie die Kabinen ausgestattet sind. Wir haben dann auf der Reise festgestellt, dass es in der gleichen Kategorie wahlweise welche mit Kasten oder mit Schrankraum gab. Das wußte anscheinend niemand im Reisebüro. Auch wurden wir nicht auf die Möglichkeit über den Erwerb eines Getränkepaketes hingewiesen. Erst nach Fragen wie es mit den Getränken in der Kategorie Premium aussieht wurde mühsam bei der Rederei eruiert. Alles mußten wir erfragen und beantworten konnte man erst nach Rückfrage bei Aida. Die größte Enttäuschung: Zum Zeitpunkt der Buchung waren noch keine Flugdaten vorhanden. Als wir diese nach Wochen erhielten stellten wir fest, dass für die 3-wöchige Reise für den Hinflug 30 kg Freigepäck gebucht wurden, aber für den Rückflug nur 20 kg und eine Änderung laut Alles Reise aufgrund der Gruppenbuchung nicht möglich war. Dabei wäre es bei Ryanair ein leichtes das zu ändern (Auskunft direkt bei Ryanair und auf der Website von Ryanair) wenn man die Buchungsnummer des Fluges hat, aber die dürfte man uns aus Datenschutzgründen nicht geben. Wir wären sogar bereit gewesen dafür mehr zu bezahlen. Da fühlt man sich als Kunde im Stich gelassen. Wir haben dann auf der Schiffsreise von anderen Reisenden erfahren, dass ihr Reisebüro den kundenfeindlichen Rückflug von Aida deswegen nicht angenommen hat und um den erstatteten Betrag selbst für einen vernünftigen Rückflug sorgten. Das nenn ich ein kompetentes Service und dann weiß man warum man in ein Reisebüro geht. Wir vier fragen uns im Nachhinein wozu wir überhaupt ins Reisebüro gegangen sind. Das nächste Mal machen wir das gleich alles selbst über das Internet.

Fantastische Erfahrung: Tolle Beratung, immer wieder gern.

Fantastische Erfahrung: Super Beratung!

Fantastische Erfahrung: Haben für den jährlichen Familienurlaub (6 Personen) bereits mehrmals über Alles Reise gebucht. Immer alles bestens! Unkompliziert, nette Berater(innen), pünktlich und günstig. Gerne wieder!

Fantastische Erfahrung: Einfach toll /Nette Profi Beratung ! Dankeschön

Negative Erfahrung: habe gerade meine 4 Tägige Donau Kreuzfahrt für den 15.10 Storniert obwohl 90 Tage Źeit wäre hat es 90-.gekostet die Kf zustornieren Der Grund Verdacht auf Niedrigwasser im Oktober Ich würde es mir überlegen im Okt eine Donaukreutzfahrt zu machen

Negative Erfahrung: Suche heute 27.4.2022 Video mit Drohne von. Flusskreuzfahrt Linz –Wien .Fand alles,auser das Gesuchte.

Negative Erfahrung: Bitte erspart euch die Buchung dort

Fantastische Erfahrung: Top Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Bereits mehrmals über dieses Reisebüro gebucht, immer alles top organisiert, gute Preise und sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Negative Erfahrung: Wir haben für 2 Personen gebucht..wurden 2 mal umgebracht...und als dann die 2. Person nicht zum 2 mal verschobenen Termin konnte...Einzel Zuschlag in doppelter Höhe der Unterkunft verrechnet.schade..1 mal..und nie mehr wieder

Fantastische Erfahrung: Übersichtliche Homepage

Fantastische Erfahrung: Kompetent und günstig

Fantastische Erfahrung: SUPER wie lmmer

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Beste Beratung was gibst in Wien

Negative Erfahrung: Kann ich nicht empfehlen! Keine Informationen ob aufgrund von Corona Reise statt findet, nur knapp davor. Sehr schwammige Antworten, auf jede Antwort wartet man lange, jede Beraterin schreibt etwas anderes es gibt keine klare Linie. Was man in 3 Mails klären hätte können hat sich über 1 Monat gezogen. Auch von der Rückzahlung bin ich enttäuscht, ich würde dort nicht mehr buchen!

Negative Erfahrung: Einfach nur katastrophal, bei so schlechten Bewertungen, ist es klar, dass sie nichts wissen und nicht nur nicht wissen, was ich meine

Fantastische Erfahrung: Ich habe schon etliche tolle Angebote gefunden, die im Vergleich zu den Mitbewerbern deutlich günstiger waren. Fazit: Gutes Preis-Leistungsverhältnis!

Fantastische Erfahrung: Gute beratung ind Service. Buche schon das 4.Jahr.

Fantastische Erfahrung: Was für ein Name für ein Reisebüro, da werden Erinnerungen an das ehemalige Kaufhaus STAFA (bzw. Erste Wiener Warenmuster und Kollektiv-Kaufhaus – Mariahilfer Zentralpalast, wie es ursprünglich hieß) schräg gegenüber wach.

Negative Erfahrung: War mal was

Fantastische Erfahrung: Perfekte Organisation, reibungsloser Reiseverlauf

Fantastische Erfahrung: Freundlich, Sehr bemüht,

Negative Erfahrung: Würde UNBEDINGT abraten dort zu buchen!!!!

Fantastische Erfahrung: Lambada, 1070 Wien

Negative Erfahrung: Weil ich eine Reisebuchung kurzfristig abgesagt habe, wurde ich mit den Worten verabschiedet "Das hätten Sie früher sagen können da hätte ich mir viel arbeit erspart". - Sonst war die Beratung OK.

Negative Erfahrung: Kreuzfahrtangebot MSC Splendida, Dubai Ich habe heute am 18.12.2018 um 10 Uhr vormittag angefragt, ob man sich die Innenkabine Bella (Preis zu diesem Zeitpunkt € 699,-) aussuchen kann oder ob sie durch die Reederei zugewiesen wird. Antwort der Mitarbeiterin, sie käme bei MSC derzeit leider nicht ins System, ich werde zurückgerufen. Um 14 Uhr Urgenz meinerseits, die Mitarbeiterin ist aber nicht mehr im Haus, sie hat mein Anliegen einer Kollegin weitergegeben, diese würde mich zurückrufen, denn es gibt irgendwelche Preiserhöhungen und das muss mit MSC geklärt werden. Bis 17 Uhr neuerlich kein Anruf, jedoch ist auf der Homepage plötzlich eine Preiserhöhung für den gewünschten Termin 22. März von sage und schreibe € 300,- zu finden !!! Selbst bei MSC direkt ist die Reise eine Woche früher um € 899,- erhältlich! Also absolut kein Schnäppchen mehr! Diese mehr als eigenartige Vorgangsweise und Kundenfeindlichkeit wird mich dazu veranlassen, sicher nie wieder bei allesreise.at zu buchen bzw. dies überhaupt zu beabsichtigen.

Positive Erfahrung: Freundliche Angestellte

Fantastische Erfahrung: Ich habe öfters über das Reisebüro gebucht und bin jedesmal sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen sind kompetent und kennen. was sie verkaufen.

Fantastische Erfahrung: Exzellente Beratung, viel vor Ort Erfahrung. Sympathischen Team.

Fantastische Erfahrung: Jeder hier war komplett hilfreich und vollkommen nett!