
Edelweiss Bike Travel ReisegesellschaftmbH

Informationen zu Edelweiss Bike Travel ReisegesellschaftmbH
Öffnungszeiten
- Sonntag: (closed)
- Montag: 8h-17h
- Dienstag: 8h-17h
- Mittwoch: 8h-17h
- Donnerstag: 8h-17h
- Freitag: 8h-15:30
- Samstag: (closed)
Worldwide Guided Motorcycle and Scooter Tours, self-guided tours, custom tours and motorcycle rentals.
Discover the world with Edelweiss Bike Travel and explore the most fascinating routes, ride on the newest motorcycles and enjoy the guidance of experienced Edelweiss tour guides. We offer 80 tours through 80 different countries.
We are the #1 in guided motorcycle tours since 1980.
Unser Kommentar von Reiseburos.at zu Edelweiss Bike Travel ReisegesellschaftmbH:
Edelweiss Bike Travel ReisegesellschaftmbH ist eine erstklassige Motorradreiseorganisation, die eine breite Palette von unvergesslichen Touren in atemberaubenden Landschaften anbietet. Die Kunden loben die hervorragende Betreuung durch professionelle Guides, die nicht nur exzellente Motorradfahrer sind, sondern auch über umfassende Kenntnisse der lokalen Kultur und Geschichte verfügen. Viele Teilnehmer berichten von erstklassigen Motorrädern in einwandfreiem Zustand und von gut organisierten Touren, die nie hektisch waren.
Hier sind einige der positiven Aspekte, die von den Nutzern hervorgehoben wurden:
- Exzellente Organisation: Der gesamte Ablauf wird als makellos beschrieben, von der Buchung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge.
- Freundliches und hilfsbereites Personal: Die Mitarbeiter bekommen viel Lob für ihre Hilfsbereitschaft und ihren guten Service.
- Attraktive Routen: Die Touren führen durch wunderschöne Landschaften mit tollen Fahrstrecken.
- Top Zustand der Motorräder: Die geliehenen Motorräder sind gut gewartet und bieten ein großartiges Fahrerlebnis.
Allerdings gab es auch einige weniger positive Rückmeldungen, darunter: unzureichende Organisation bei speziellen Buchungen und gelegentliche Rückfragen zu Abrechnungen. Das Unternehmen hat auf diese Kritiken reagiert und stets versucht, die Servicequalität zu verbessern.
Insgesamt bietet Edelweiss Bike Travel eine fantastische Möglichkeit, die Welt auf zwei Rädern zu entdecken. Vielen Dank an alle Kunden für ihr wertvolles Feedback und Vertrauen in unsere Dienste!
Edelweiss Bike Travel ReisegesellschaftmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Ich habe zwei Touren mit diesen Jungs gemacht und beide waren ausgezeichnet. Alps Deluxe und Toskana mit dem Roller. Alle Reiseführer haben jede Reise unvergesslich gemacht. Niemals gehetzt oder gedrängt, und sie haben uns zu einigen der schönsten Orte der Welt gebracht. Die Fahrräder auf jeder Tour waren wie neu und hatten keine mechanischen Probleme. Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl die Alps Deluxe- als auch die Tuscany by Scooter-Touren gefallen haben und dass unser Team Ihre Reisen so besonders gemacht hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald zu einem weiteren Abenteuer willkommen zu heißen! Gute Reise und viel Spaß beim Fahren!
Fantastische Erfahrung: Haben die Marokkotour - 29.9.2024 bis 13.10.2024 - mitgemacht. Ich möchte die Gelegenheit nutzen und dem GESAMTEN TEAM meine Hochachtung für diese Fahrt aussprechen. Von der Abwicklung, den Bikes, bis zur Betreuung, makellos. Sehr wichtig ist mir, die Betreuung durch MARK und HEIKO besonders hervorzuheben. Beide waren unglaubliche Profis und hatten jede Situation fest im Griff, ohne die Stimmung zu kippen. Ein unvergessliches schönes Abenteuer. Ich kann nur jeden Biker, der etwas Besonderes erleben will, dieses Unternehmen empfehlen. Danke Euch Ernst
Lieber Ernst! Wow, vielen Dank für dieses wahnsinnig tolle Feedback und die fünf Sterne! Wir freuen uns total, dass du so eine gute Zeit hattest und zufrieden warst - so soll das sein! Wir hoffen, dich bald wieder mal auf Tour begrüßen zu dürfen. :)
Fantastische Erfahrung: Mauretanien
Vielen Dank für die fünf Sterne! :)
Fantastische Erfahrung: So ein großartiger Service. Danke!
Hallo Caleb! Vielen Dank für das großartige Feedback - wir schätzen es wirklich! :)
Positive Erfahrung: Wir haben die Viking Experience im August 2024 gemacht. Tolle Route mit vielen Fahrrädern, viele Stopps, um sicherzustellen, dass niemand verloren geht. Es war schwierig für den Guide, acht Fahrräder mit unterschiedlichen Fahrstilen im Blick zu behalten. Die Fahrräder waren nicht gut gewartet.
Vielen Dank für Ihr Feedback, Randy! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Tour "The Viking Experience" nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bemühen uns, die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist klar, dass wir es besser machen können. In der Regel fügen wir einen zusätzlichen Reiseleiter hinzu, wenn wir größere Gruppen haben, um eine reibungslosere Erfahrung für alle zu gewährleisten. Es enttäuscht uns, dass dies in Ihrer Erfahrung nicht durchkam, und wir werden Ihre Kommentare zu Herzen nehmen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, in Zukunft die Möglichkeit zu haben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Positive Erfahrung: Ich habe dort nur eine BMW zum Selberfahren gemietet, ohne Tour. TOP: Die Maschine war fast neu und entsprechend in Ordnung. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und bemüht - aber 1) die Organisation war schwach (ich wurde nicht erwartet, es war nichts vorbereitet, ich musste 1 Stunde warten) und 2) fehlte Kompetenz ("weiß ich nicht", "kenne ich mich nicht mit aus"). Das mietgemietete Navi von Garmin ist sicher ein tolles Gerät, was (zu) viel kann - für Motorradtouren aber eher ungeeignet und es benötigt eine längere Einarbeitungszeit. Am ersten Tag bin ich dann erstmal ohne Navi gefahren und an den anderen Tagen habe ich kräftig über das Teil geflucht ...
Hallo! Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns wirklich leid, dass deine Erfahrungen mit unserer Miete nicht so gut waren, wie sie hätten sein sollen. Wir möchten uns für die Wartezeit und die nicht zufriedenstellende Organisation entschuldigen – das ist definitiv nicht unser Anspruch. Wir können das besser und werden daran arbeiten, unsere Abläufe zu optimieren, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Auch deine Anmerkungen zum Navi nehmen wir für zukünftige Verbesserungen gerne auf. Wir sind uns der Komplexität zum Thema Navi bewusst und verstehen, dass es in diesem Bereich noch Verbesserungspotenzial gibt, insbesondere zur Bedienungsfreundlichkeit für Endverbraucher. Nochmals vielen Dank deine konstruktive Kritik. Solltest du weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, melde dich gerne bei uns!
Negative Erfahrung: Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Unternehmen und würde es nicht empfehlen. Trotz mehrfacher Anfragen haben sie es versäumt, eine versprochene Rückerstattung für über sechs Monate auszustellen. Sie weigerten sich, meine Karte zu gutschreiben oder einen Scheck auszustellen, was frustrierend und unprofessionell war. Seien Sie vorsichtig im Umgang mit ihnen, da meine Erfahrung mit Marc Adamiak darauf hindeutet, dass sie nicht zuverlässig sind.
Lieber Michael, Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind und die dadurch entstandene Frustration! Die Bereitstellung des besten Services für unsere Kunden hat für uns oberste Priorität, und wir möchten die Situation klären, um sicherzustellen, dass es kein Missverständnis gibt. Sie haben Anfang April erstmals Kontakt mit uns aufgenommen, um Ihre Tour zu stornieren, und wir haben mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung wie gewünscht begonnen. Leider wurde die Rückerstattung aufgrund unvollständiger Bankdaten an uns zurückgegeben. Aus diesem Grund haben wir Sie im Mai erneut kontaktiert, um das Problem zu lösen. Vor ein paar Tagen haben wir Ihre E-Mail mit den richtigen Bankdaten erhalten und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Rückerstattung morgen erneut gesendet wird. Außerdem möchten wir klarstellen, dass wir nur Rückerstattungen auf Kreditkarten innerhalb eines Jahres nach der Transaktion vornehmen können, und Ihre Zahlung vor zwei Jahren erfolgt ist, was es uns technisch unmöglich macht, eine Rückerstattung auf die Kreditkarte zu veranlassen. Darüber hinaus arbeiten wir nicht mit Schecks als Zahlungsmethode. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dieses Problem zu klären!
Negative Erfahrung: Nach dem mir telefonisch versprochen wurde 1 Woche vor der Tour ist ein Mototrrad buchbar, wird jetzt plötzlich mir das Buchen eines Leihmotorrades eine Woche vor Tour verwehrt - "kommt anscheinend von oben"...Schade...kommt nicht gut
Hallo Anton, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass es bei deiner gewünschten Buchung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Buchungssituation ändert sich ständig, und in den letzten Tagen haben wir eine unerwartet hohe Nachfrage erlebt. Wir sind so gut gebucht, dass wir derzeit kurzfristige Anmietungen von Leihmotorrädern weniger als 3 Wochen vor der Tour leider nicht mehr gewährleisten können. Wir würden uns dennoch freuen, wenn du an einer unserer Motorradtouren teilnehmen möchtest. Lass uns gerne wissen, wenn wir dir in anderer Weise behilflich sein können. Danke für dein Verständnis!
Fantastische Erfahrung: Super frische Motorräder, erstaunlicher Service, freundliches Personal, schnelle Registrierung.
Danke Ihnen für diese großartige Bewertung, wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war!
Fantastische Erfahrung: Mag diesen Ort und den Service. Vielfalt an Motorrädern.
Vielen Dank für die 5 Sterne und die nette Bewertung! :)
Fantastische Erfahrung: Ich bin heute vor einer Woche von der Peaks and Passes Fahrradtour nach Hause zurückgekehrt. Edelweiss Touren sind erstklassig. Unsere Guides Uwe und Dieter sind ebenfalls erstklassig. Die Reise hat all meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Fahrt jeden Tag war besser als am Tag zuvor. Unsere Guides haben unser Fahrkönnen gleich zu Beginn erkannt und uns ein wenig gefordert. Was für eine großartige Reise. Wenn Sie nach einer Tour durch die Dolomiten und die Alpen suchen und mit einem Motorrad fahrerisch umgehen können, ist dies definitiv eine Reise für Sie. Ein großes Lob an meine Frau, meine Beifahrerin, die mir vertraut hat, um die erstaunlichen Pässe zu navigieren, die wir auf dieser Reise befuhren. Vielen Dank nochmals an Edelweiss Bike Travel, dass Sie uns dieses unglaubliche Erlebnis ermöglicht haben.
Hallo Scott! Wow, vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass dir die Tour gefallen hat! :)
Fantastische Erfahrung: Organisation im Vorfeld: Sehr gut. Auswahl an Motorrädern: Ausgezeichnet. Zustand des Materials: Optimal. Tourguides: Besser geht nicht! Vielen Dank an Ted und Tom. Strecken: Wunderschön, durch Passsperrungen jedoch einige Highlights nicht befahrbar. Gruppengröße: mit insgesamt fünf Teilnehmern perfekt! Wetter: Leider wechselhaft. Unterkünfte: Alle sehr sauber und gepflegt, mjr haben sie gefallen. Verpflegung: gut bis sehr gut! Preis-Leistungsverhältnis: wer schon einmal selber Touren geplant hat, weiß den Luxus einer sehr guten Vorbereitung und Begleitung zu schätzen.
Hallo Daniel! Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass dir das Reisen mit uns gefallen hat und würden uns freuen, dich wieder auf Tour begrüßen zu dürfen. :)
Fantastische Erfahrung: Sehr gutes und nettes Personal
Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Leonhard! Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist. :)
Fantastische Erfahrung: Top Veranstalter! TOUR: Thailand Extrem 2024 / Guide Michael - mega Erfahrung, sehr nett, top Motorradfahrer.
Hallo Markus. Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir so gut gefallen hat und hoffen, dich bald wieder auf Tour begrüßen zu dürfen. :)
Fantastische Erfahrung: Großes Kino!
Danke für die tolle Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Bin eine 3 Tage Alpenrundtour mit Edelweiss Bike Travel mit gefahren. Ich war von Anfang bis Ende restlos Begeistert. Der Tourguide "Alan" war nicht nur ein excellenter Motorrad Fahrer, er kannte sich auch kulturell und geschichtlich mit Österreich und Südtirol perfekt aus. Die Auswahl der Hotels war top. Alle anderen Gruppenteilnehmer waren ebenfalls voll zufrieden und begeistert. Wir würden jederzeit wieder eine Tour bei Edelweiss Bike buchen.
Es freut uns sehr, dass du eine gute Zeit mit uns hattest! Wir freuen uns schon sehr auf unser nächstes Wiedersehen!
Fantastische Erfahrung: Perfekte Planung und Routenauswahl.Die Hotels waren sehr gut ausgewählt.Die Guides waren sehr freundlich und immer bereit für gute Laune. Sehr empfehlenswert.Wer denkt es ist teuer teuer...Bucht und ihr wisst das Geld jeden Cent wert ist.
Wir freuen uns sehr, wenn du eine gute Zeit gehabt hast! Wir freuen uns schon auf die nächste Tour mit dir...
Fantastische Erfahrung: Wir haben zwei BMW F850 Motorräder für fünf Tage aus Mieming gemietet. Wir haben die Motorräder an einem Sonntag ohne Probleme abgeholt. Die Motorräder waren in einem ausgezeichneten Zustand und haben einwandfrei funktioniert. Wir konnten in Österreich, Italien, der Schweiz und Deutschland touren - alle hatten wunderbare Straßen. Die Region hat eine wirklich positive Motorradfahrer-Kultur. Fritz und Gerhard waren großartig bei der Ausgabe und dem Empfang, und ich hätte keine Bedenken, Edelweiss Bike Travel erneut zu nutzen.
Hallo Marcus! Vielen Dank für deine großartige Bewertung, wir freuen uns zu hören, dass alles zu deiner vollsten Zufriedenheit war! :)
Fantastische Erfahrung: Nummer eins im Motorradreisen. Weltweit,️
Danke Bernhard. :)
Fantastische Erfahrung: Super Reiseangebote , aber leider auch sehr teuer.
Vielen Dank für das Feedback!
Fantastische Erfahrung: Die beste Motorradtourfirma, die es gibt.
Danke David!
Fantastische Erfahrung: Super gewartete Motorräder. Klasse Service. - alle mega freundlich. Zeitlich sehr flexibel. Die betreiben das mal richtig mit Herzblut!!
Vielen Dank für die Super Bewertung Christian! Bis zum nächsten Mal!
Fantastische Erfahrung: Wir haben zwei Fahrräder für vier Tage gemietet. Eine GS und einen Tiger (18.000 & 10.000 km auf dem Kilometerzähler). Sie waren sehr einfach zu handhaben, schnell bei der Beantwortung von E-Mails und das Personal war äußerst einladend und super freundlich. Reibungsloser Abhol- und Rückgabeprozess. Unsere besten Empfehlungen!
Danke Carl, für deine freundliche Bewertung!
Positive Erfahrung: Ausgezeichnete Motorradtouren durch Europa
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Weil meine Freundin und ich nur einige Tage Urlaub hatten, habe ich beschlossen, ein Motorrad zu mieten, anstatt mein eigenes Motorrad mitzunehmen. Nach einer Internetrecherche in der Region, in der wir waren, bin ich auf Edelweiss Bike Travel gestoßen. Was für ein super freundliches und hilfsbereites Personal. Die Motorräder, die sie vermieten, sind schön, gut und sehr zuverlässig. Auch die Erklärung zu allen elektrischen Einstellungen am Motorrad war super. Sie nehmen sich wirklich Zeit für den Kunden. Dank euch hat die Motorradvermietung zu diesem super schönen Urlaub für uns zwei beigetragen. Also vielen Dank dafür und wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall zurück. Grüße Richard und Anoek
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Ich hoffe, dass ihr am Freitag nicht zu viel Regen hattet und das Wetter am Samstag genossen habt! Gute Rückreise und bis zum nächsten Jahr!
Fantastische Erfahrung: Unser erstes Mal, dass wir von Edelweissbike mieten, war so einfach. Gerhard und das Personal waren extrem freundlich und super nett. Abholung und Rückgabe der Motorräder waren so reibungslos. Definitiv der beste Vermietungs- und Tourservice, mit dem wir zu tun hatten.
Danke Jureidini für Ihre nette Bewertung! Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Ort für Mietmotorräder...
Vielen Dank!
Fantastische Erfahrung: Tolles Unternehmen. Gut organisierte Fahrten.
Vielen Dank für deine Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich hatten ein großartiges Erlebnis mit unserer Edelweiss-Tour, die Österreich, Deutschland, die Schweiz und Italien abdeckte. Sehr professionell und unsere Reiseleiterin, Angela, war absolut phänomenal.
Danke, Steve!
Fantastische Erfahrung: Alles perfekt Organisiert. Zahlung und gute Laune reichen für eine erholsame und erlebnisreiche Reise.
Vielen Dank für die nette Bewertung, Rolf!
Fantastische Erfahrung: Erstaunlich! Wir waren auf 5 Reisen und jede einzelne war herausragend. Alles, von dem Essen, den Fahrrädern, den Guides, der Landschaft und der Geschichte der Orte, die wir besucht haben, war unglaublich. Ich sage jedem, der an einer Motorradtour im Ausland denkt, dass er bei Edelweiss Bike Travel buchen soll. Sobald die Welt sich wieder beruhigt, werden wir eine weitere Reise buchen.
Vielen Dank, Dave! Wir können es kaum erwarten, dich wieder willkommen zu heißen und ein weiteres Abenteuer zu erleben!
Fantastische Erfahrung: Ich habe zwei Reisen mit Edelweiss gemacht und beide waren fantastisch. Beide waren Extremtouren - Adriatic Rollercoaster und Pyrenäen und ich kann beide sehr empfehlen. Fantastische, professionelle Guides, großartige Unterkünfte und großartige Fahrerlebnisse. Ich freue mich auf meine nächste Fahrt mit Edelweiss.
Danke Brett, wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine so nette Empfehlung zu schreiben!
Fantastische Erfahrung: Ich habe 3 Touren mit Edelweiss gemacht und alle waren fantastisch. Sie sind wirklich großartige Menschen, mit denen man zu tun hat, und alles läuft so reibungslos. Die Guides sind besonders gut und kennen sich wirklich aus. Ich freue mich darauf, eine weitere Tour mit ihnen zu machen. Wann und wo ... bin mir noch nicht sicher.
Hallo RoseandRod, vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit hatten...
Fantastische Erfahrung: Edelweiss ist eine erstklassige Motorradreisegesellschaft. Ich habe in den letzten 20 Jahren an 5 Touren mit ihnen teilgenommen und sie liefern wirklich. Tolle Reiseleiter, großartige Routen, Hotels, Restaurants und die besten Picknicks überhaupt!
Vielen Dank! Wir lieben unsere Picknicks auch!
Fantastische Erfahrung: Meine Frau und ich haben bisher 6 Touren mit Edelweiss unternommen. Wir hatten eine Tour durch Schottland für September 2020 gebucht, aber COVID-19 hat uns daran gehindert, diese Tour zu machen. Trotzdem sind wir sehr daran interessiert, sie zu machen, und wir werden es tun, wenn das internationale Reisen wieder normal ist. Die Touren, die wir bisher mit Edelweiss gemacht haben, umfassen: * Europäische Alpen … 2000 * Toskana … 2002 * Marokko … 2010 * Neuseeland … 2011 * Tibet … 2012 * Alaska & Yukon … 2016 Edelweiss ist eine hervorragende Organisation, mit der man reisen kann. Ihre Führer sind herausragend und die Erlebnisse, die sie bieten, sind unvergesslich. Ich empfehle Edelweiss Bike Travel wärmstens.
Danke, wir sind uns sicher, dass uns 2021 wieder nach Schottland bringen wird!
Fantastische Erfahrung: Great business
Danke Susan!
Fantastische Erfahrung: Wir (meine abenteuerlustige Frau als Sozia) haben im Laufe der Jahre mehrere Harley- und Vespa-Touren mit Edelweiss gemacht. Ich würde sagen, dass Edelweiss ein herausragendes Unternehmen ist, das einen sehr freundlichen und reaktionsschnellen Service bietet. Die Büromitarbeiter lassen dich besonders fühlen und antworten schnell auf eine Art und Weise, die sehr persönlich wirkt. Die Reiseleiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit, um eine wunderbare Reise zu gewährleisten. Wir werden zurückkommen für mehr!
Wir sind geehrt von Ihrer netten Bewertung, Paul, vielen Dank! Wir können es kaum erwarten, wieder mit Ihnen auf Tour zu gehen!
Fantastische Erfahrung: Diese Leute sind die Besten! Sie nehmen all das Rätselraten aus Ihrer Reise. Wunderbare Menschen, die die gleiche Leidenschaft für das Fahren teilen.
Danke Damien, wir hoffen, dich nächstes Jahr zu sehen!
Fantastische Erfahrung: Gut organisiert und angenehme Reisen
Vielen Dank, Robert!
Fantastische Erfahrung: Einfach großartig. Von den Stangen, Unterkünften und Menschen.
Vielen Dank, Larry, für Ihre großartige Bewertung! Wir hoffen, Sie 2021 wiederzusehen!
Fantastische Erfahrung: Besser geht es nicht. Super Service, freundliche Menschen, flexibel. Immer wieder gern....
Danke Stefan für deine freundliche Bewertung! Wir schätzen es!
Fantastische Erfahrung: Ich habe mir heute während meines Urlaubs in Österreich ein Fahrrad gemietet. Der Service war gut, das Fahrrad war gut und der Tag war perfekt! Wenn ich ohne mein eigenes Fahrrad zurückkomme, würde ich hier definitiv wieder eines mieten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Negative Erfahrung: Nachdem ich eine Reihe von Touren mit diesem Unternehmen gemacht habe, finde ich ihre COVID-Politik inakzeptabel. Da ich eine Anzahlung für eine Tour geleistet habe und jetzt mein Land nicht verlassen kann, würde ich eine Rückerstattung erwarten? Dies geschieht nicht und wird ständig von dem Unternehmen verschoben.
Lieber Andrew, vielen Dank für deine Nachricht. Edelweiss Bike Travel organisiert seit über 40 Jahren Motorradreisen weltweit und strebt immer nach dem besten Service und Erlebnis für unsere Kunden. Ihre Anzahlung wurde Ihnen selbstverständlich Anfang Juni vollständig zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Edelweiss Bike Travel
Fantastische Erfahrung: Ich habe andere Unternehmen ausprobiert, aber Edelweiss ist unschlagbar, viel Erfolg, Leute!!
Vielen Dank César für Ihre Bewertung!
Fantastische Erfahrung: Interessantes Unternehmen
Hallo Gerhard, danke vielmals für dein Feedback.
Negative Erfahrung: Edelweiss Bike Travel: Ray schuldet meinen Freunden bis zu 4.000 Euro, die er ihnen nach einem Jahr immer noch nicht zurückgezahlt hat. Das ist sehr ernst und wir werden all unseren Kontakten hier in Mexiko und im Ausland von dieser Situation erzählen. Wir bitten Sie freundlich, mit Ihrem Mitarbeiter Ray zu sprechen und ihm zu sagen, er solle entsprechend handeln. Wir werden dies überall posten, bis die richtige Maßnahme ergriffen wird. Beste Grüße,
Sehr geehrter Herr Rodrigo Gonzalez, Es tut mir leid zu hören, dass dieses Thema noch nicht gelöst wurde. Wir haben versucht, Ray erneut zu kontaktieren, um einen Dialog zu beginnen, aber leider war es uns nicht möglich, ihn zu erreichen. Daher denken wir, dass Ihr Ansatz und Ihre Aktion, über soziale Medien zu gehen, großartig sind, und wir möchten unsere Unterstützung ausdrücken! Um die Situation zu klären, möchte ich darauf hinweisen, dass Herr Fallbacher als selbstständiger Reiseleiter arbeitet und kein Mitarbeiter von Edelweiss Bike Travel ist. Wir haben daher keine Möglichkeiten, das Problem selbst zu lösen; es handelt sich daher um einen privaten Streit zwischen Ihnen und Herrn Fallbacher. Wir als Edelweiss Bike Travel distanzieren uns von dieser Angelegenheit, da unser Unternehmen nicht involviert war. Dennoch möchten wir einem Mitreisenden wirklich helfen und bieten hiermit unsere Unterstützung an; wenn wir noch etwas tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Unser Unternehmen steht für Qualität, Zuverlässigkeit, Fachwissen und Know-how. Mit freundlichen Grüßen,
Fantastische Erfahrung: Mega... Mein Leihbike...
Danke Felix! Es scheint, als hättest du viel Spaß gehabt!
Fantastische Erfahrung: Danke für die tollen Bikes, sie waren gut gepflegt und haben uns problemlos durch die Berge gebracht! :)
Vielen Dank, Michael!
Negative Erfahrung: Vor einem Jahr machten meine Familie und ich eine Segelreise zu den griechischen Inseln. Wir engagierten einen Skipper namens Reinhard Fallbacher (Ray) für die Reise, basierend auf einer Empfehlung von einem respektierten und lieben Freund, aber auch wegen seines Rufes und seiner Erfahrung als Mitglied von Edelweiss Tours. Bedauerlicherweise war die Reise an sich zwar sehr gut und fand in den freundlichsten und herzlichsten Umgebungen statt, jedoch war dieser Mann nicht verantwortlich für die Barvorschüsse, die wir für die Reise gemacht hatten. Erstens gab er uns niemals eine Abrechnung (in irgendeiner Form) der Reisekosten in Bezug auf unsere Anzahlung, wie vereinbart. Zweitens hat er das Geld, das uns von unserer Anzahlung (über 1.500-2.000 Euro) geschuldet wurde, nie zurückgegeben. Drittens, und vielleicht am schlimmsten, hat Ray trotz unserer vielen freundlichen und freundschaftlichen Versuche, diese Angelegenheit per E-Mail, WhatsApp-Nachrichten und sogar Anrufen zu klären, dies seit über einem Jahr vermieden. Ich wünschte mir aufrichtig, ich müsste Edelweiss Tours in dieser Angelegenheit nicht einbeziehen, aber ich dachte, sowohl die Firma als auch andere Abenteuersuchende wie ich sollten über das Verhalten dieser Person informiert sein. Ich glaube, dass die Tourismusindustrie auf Vertrauen und Reputation basiert, und ich fühlte mich verpflichtet, diese Situation anderen mitzuteilen. Trotz der Tatsache, dass meine Familie und ich äußerst freundlich waren, hat dieser Mann unser Vertrauen und unsere Freundschaft verraten.
Sehr geehrter Herr Gonzalez,\n\nVielen Dank für Ihre Nachricht. In der Zwischenzeit haben wir Sie über Facebook Messenger und Ray kontaktiert, um dieses Problem entsprechend zu lösen. Daher hat dies nichts mit unseren Touren und/oder unserer Firma zu tun. Wir bitten Sie freundlich, diese „Bewertung“ zu entfernen, da Edelweiss Bike Travel nicht involviert war und sich von jeglicher Art von Betrug distanziert.\nBitte senden Sie uns eine E-Mail, falls Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen bei der Erstellung eines Dialogs behilflich sein können. Vielen Dank, Tobias Wachter – Geschäftsführer & Eigentümer von Edelweiss Bike Travel.
Fantastische Erfahrung: Kommen Sie nach Tirol und mieten Sie ein Fahrrad.
Danke für Ihre Bewertung! Wir schätzen es!
Positive Erfahrung: Das Fahrrad, das ich gemietet habe, war eine 2018 BMW R1200 GS. Das Fahrrad war perfekt, so wie ich es erwartet hatte. Ich mochte jedoch nicht, dass die Tanktasche im Seitenwind herumflatterte. Der Techniker hat das rückseitige Befestigungsstück mit Klettverschluss ersetzt, als ich darauf hingewiesen habe. Zweitens würde ich das Garmin TomTom nicht wieder mieten. Mindestens sollte es in einer verriegelten Halterung sein. Warum keine verriegelte Halterung? Ich muss sagen, dass es mich gestört hat, während drei Typen an einem Wochenendausflug Helme anprobierten, warten zu müssen. Ich habe mein Fahrrad sechs Monate im Voraus bezahlt. Schließlich war Eva großartig, um mir zu helfen, alles in Ordnung zu bringen und auf die Straße zu kommen. Ein großes Dankeschön an Eva!
Hallo Robert! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden an den von Ihnen erwähnten Problemen arbeiten und freuen uns, dass Eva Ihnen helfen konnte. Wir werden ihr sofort Bescheid sagen. :) Alles Gute!
Positive Erfahrung: Hatten zu Beginn der Reise einige Probleme, Räder zu bekommen, was dazu führte, dass wir in Nachmittagsregen fahren mussten. Hätten wir früher losgefahren, wäre das nicht nötig gewesen. In den USA sind Fahrrad- und Autofirmen nicht zusammen, also als die Motorkontrollleuchte aufleuchtete, riefen wir an und uns wurde gesagt, wir sollten ein Autohaus suchen. Es hat eine Weile gedauert, aber es hat geklappt.
Hallo Fred! Vielen Dank für dein freundliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du im Regen fahren musstest, wir werden daran arbeiten, schneller zu werden! Alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Einfach.... DAS BESTE!!
Hallo Wayne! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es wirklich! :) Alles Gute!
Fantastische Erfahrung: Ich hatte die beste Motorradtour mit dieser Gruppe! Die Erfahrung ist eine für die Bücher. Ich werde auf jeden Fall eine weitere Tour mit ihnen in einem anderen Land machen. Ihre Motorräder sind alle in ausgezeichnetem Zustand. Es wird empfohlen, die volle Versicherung abzuschließen, um Ihre Tour sorglos zu gestalten!
Fantastische Erfahrung: tolle Touren... großartige Orte.....
Fantastische Erfahrung: Urlaub & Motorrad, das hier sind die Spezialisten!
Fantastische Erfahrung: Ich habe 9 Touren mit Edelweiss gemacht, 16 Länder besucht und jede einzelne war fantastisch. Die Reiseführer sind sachkundig und hilfsbereit, die Unterkünfte sind immer erstklassig, und Sie haben viele tolle Motorradoptionen. Ich habe im Laufe der Jahre viele neue Freundschaften auf diesen Touren geschlossen und stehe immer noch mit vielen Leuten in Kontakt, die ich getroffen habe, einschließlich der Reiseführer. Ich kann mein nächstes Abenteuer mit ihnen kaum erwarten!
Fantastische Erfahrung: Ich habe an mehreren Touren mit Edelweiss teilgenommen und gebe ihnen meine höchste Empfehlung. Ihre Erfahrung zeigt sich in jedem Aspekt der Reisen und die Guides sind herausragend. Wenn Sie Ihren eigenen Weg zum nächsten Hotel machen möchten, ist das auch in Ordnung, da jeden Morgen ausgezeichnete Karten und Anweisungen zur Verfügung gestellt werden.
Fantastische Erfahrung: Fantastisch!
Fantastische Erfahrung: Tolle Motorradabenteuer
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