Günter Nußbaumer GmbH
Informationen zu Günter Nußbaumer GmbH
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Nussbaumer-Reisen
Busreisen & Reisebüro
Planen Sie einen Gruppen-, Vereins- oder Betriebsausflug? - dann sind wir Ihr Ansprechpartner für eine entspannte Planung und Durchführung Ihrer Busreise!
Durch unser vollkonzessioniertes Reisebüro beraten wir Sie gerne auch zu Fernreisen zu Ihrem Traumziel.
Günter Nußbaumer GmbH: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Immer super, gehen immer gerne wieder hin!
Positive Erfahrung: Klang am Telefon zu Anfang zwar sehr nett und zuvorkommend hat sich aber dann anders rausgestellt. Danke für die umfangreiche Stellungnahme, aber wenn mir am Telefon gesagt wird dass ich das Angebot noch am selben Tag erhalte warte ich natürlich darauf. Wenn mir gesagt wird am nächsten Tag wäre es auch okay gewesen. Vielleicht kommen wir ein anderes Mal zusammen. MFG Jürgen
Sehr geehrter Herr Scholz, wir haben Ihr negatives Feedback erhalten und würden die Sache gerne näher klären, da wir nicht möchten, dass Missverständnisse ihre Meinung von uns beeinträchtigen. Es tut uns Leid wenn Sie negative Erfahrungen mit uns gemacht haben aber wir bitten darum, dass Sie uns die Chance geben uns zu erklären und die etwas lange Mail bis zum Schluss lesen: Sie haben uns am 22. Jänner um 16:53 Uhr das erste Mal bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert – am Telefon wurde Ihnen mitgeteilt, dass sich die Angelegenheit angeschaut wird sobald man wieder zuhause ist. Kurz zu unserer Situation, die wir bereits Ihrer Kollegin, die uns am nächsten Nachmittag kontaktiert hatte erklärt haben. Herr Nußbaumer war zum Zeitpunkt des ersten Telefonats gerade mit dem Bus unterwegs und war dementsprechend nicht vor dem Computer um das Angebot direkt zu kalkulieren und zu schicken, was er Ihnen aber auch am Telefon mitgeteilt hatte. Sie haben bereits eine Stunde später nochmals angerufen und gefragt, ob wir eine falsche Email-Adresse von Ihnen haben, da Sie noch kein Angebot erhalten hatten. Herr Nußbaumer ist zu dem Zeitpunkt immer noch mit dem Bus gefahren und konnte deshalb auch noch kein Angebot versenden. Frau Nußbaumer kann sich im Moment ebenfalls nicht um die Anfragen kümmern, da sie sich im Mutterschutz befindet (absolutes Beschäftigungsverbot) und unser Geburtstermin bereits am vergangenen Sonntag war – sprich wir bitten hier besonders um Verständnis, dass die Vorbereitung auf die Geburt momentan auch einen großen Teil unseres Tagesablaufs mit Krankenhausbesuchen etc. einnimmt. Des weiteren gibt es im Moment eine Vielzahl von Anfragen, die alle bearbeitet und kalkuliert werden müssen und vorangegangene Anfragen, die wir vor Ihrer erhalten hatten werden als erstes abgearbeitet – ansonsten würde es einfach unübersichtlich werden. Es kommt natürlich vor, dass Anfragen direkt innerhalb von ein paar Stunden nach dem Erhalt bearbeitet und verschickt werden, was aber nur möglich ist, wenn man gerade am PC sitzt und gerade auch keine weiteren Dinge erledigt werden müssen. Da wir aber nur ein kleines Unternehmen sind und Herr Nußbaumer sich momentan um fast alles alleine kümmern muss was im Büro und auch außerhalb ansteht, dürfen wir um etwas Geduld bei der Angebotslegung bitten, wenn schon beim ersten Kontakt vermittelt wird, dass man sich sobald wie möglich darum kümmert. Es wurde Ihnen gegenüber nicht gesagt, dass Sie das Angebot am selben Tag erhalten – es war bereits 5 Uhr nachmittags bei Ihrer ersten Anfrage – Am Vormittag des nächsten Tages hatten wir einen Krankenhaustermin und konnten uns nicht um die Telefonanrufe kümmern. Wir haben aber im Anschluss am Nachmittag alle zurückgerufen und die Anfragen bearbeitet, die in der Zwischenzeit angekommen sind. Ihre Kollegin hat uns mit Ihrer Anfrage am Nachmittag um 15:19 Uhr kontaktiert, bevor wir Sie zurückrufen konnten. Wir haben ihr die Situation erklärt und uns zu dem Zeitpunkt gerade um die Abarbeitung der offenen Anfragen gekümmert. Da sie uns mitgeteilt hat, dass wir das Angebot direkt an sie adressieren sollen, haben wir ihr gesagt, dass sie das Ihnen bitte ausrichten soll. Ihre Kollegin hat unser Angebot am 23.01. um 16:38 Uhr erhalten, was immer noch keine 24 Stunden nach dem ersten Kontakt und der ersten Anfrage von Ihnen her war. Wir sind der Meinung, dass eine Angebotslegung innerhalb von 24 Stunden immer noch schnell genug ist bei der Menge an Anfragen, die wir momentan erhalten. Wir versuchen immer unser Bestes allen gerecht zu werden und alle Anliegen so schnell und so gewissenhaft wie möglich zu erledigen. Wir sind leider auch nur Menschen und können uns nicht 24 Stunden am Tag um Anfragen und Angebote kümmern und da wir momentan zusätzlich von unserem Privatleben auch sehr gefordert werden, bitten wir nochmals um Verständnis und etwas Geduld in Zukunft.
Fantastische Erfahrung: Wir hatten einen tollen Betriebsausflug mit Nußbaumer Reisen! Sehr angenehmes und zuvorkommendes Service, ich kann es nur empfehlen!
Das freut uns sehr! Vielen Lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns das nette Feedback zu hinterlassen und wir hoffen Sie bald wieder als Reisegast begrüßen zu dürfen!
Fantastische Erfahrung: Toller Ausflug nach Klosterneuburg
Fantastische Erfahrung: Ein zuverlässiger Partner mit Handschlagqualität. LG Hannes
Fantastische Erfahrung: Günter Nussbaumer hat heute 40 Kinder und uns Lehrpersonenn gerettet. Unser öffentlicher Bus ist leider nie aufgetaucht und Herr Nussbaumer hat uns alle gratis nach Hause geführt!!! Tausend Dank noch einmal, lieber Günter, die VVT hat uns nicht geholfen, obwohl es ihr Fehler war. Hoffe, wir sehen uns mal wieder. Glg von den SchüleriInnen und LehrerInnen der VS Patsch!
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten. Wir bedanken uns ganz ganz herzlich, dass Sie sich die Zeit für diese tollen Worte genommen haben! Das schätzen wir sehr! Wir haben das sehr gerne gemacht und würden uns auch freuen, wenn wir uns wieder einmal wo sehen! Liebe Grüße
Fantastische Erfahrung: Toller Bus,spitzen Chauffeur.Vielen Dank Fam.Leo Reither! Erni und Leo Weinacht
Fantastische Erfahrung: Alles vom Feinsten! Absolut empfehlenswertes Reiseunternehmen. Freue mich schon sehr auf den nächsten Ausflug!
Fantastische Erfahrung: Wünsche dir und deiner Zukünftigen für das Busunternehmen alles alles Gute und viele unfallfreie Ausfahrten.
Fantastische Erfahrung: Einfach Top immer eine Reise Wert, nett, freundlich, spitze Busfahrer der alle gut ans Ziel bringt & für gute Unterhaltung sorgt Für kühle Getränke wird immer bestens gesorgt sehr zum empfehlen
Fantastische Erfahrung: Das wird das beste Busunternehmen ❤️❤️
Fantastische Erfahrung: Bester Busfahrer! Wie die Beschriftung schon sagt: Nussbaumer kommt immer gut an☺️ Allzeit Gute Fahrt lieber Nussi
Fantastische Erfahrung: Stets freundlich und sehr kompetent. Außerdem wird sehr auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Einfach Tipptopp
Fantastische Erfahrung: Ausfahrten mit Nussi sind immer TOP & sehr zu empfehlen! Er ist stets immer um das Wohl seiner Gäste bemüht
Fantastische Erfahrung: Mutiger Jungunternehmer, beispielhaft! Alles Gute
Fantastische Erfahrung: Nett,freundlich und kompetent. Weiters ist lobend zu erwähnen, dass es immer genug kaltes Bier an Board gibt Kann man nur weiter empfehlen! Lg und Gute Fahrt!
Fantastische Erfahrung: Beim Nussi an Board fühlt man sich immer wohl!
Fantastische Erfahrung: Bester Busfahrer ever ich freue mich schon auf die nächste Reise mit euch.
Fantastische Erfahrung: Perfektes Service an Bord war immer sehr gemütlich mit Nussi zu Reisen wünsche allseits eine gute Fahrt und Kommt immer gut an Lg Franz
Fantastische Erfahrung: Busreisen mit Nussbaumer kommt immer gut an!
Fantastische Erfahrung: Immer TOP Zufrieden wenn wir mit Nussi reisen!!!
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